Hei, jos jokin kanavista ei näy, kannattaa digiboksiin tehdä kanavien uudelleen haku. Jos tämä ei auta, otathan yhteyttä Tekniseen Asiakaspalveluun.
A
Anonymous
May 25, 2011
Täällä näkyy muutamat surffin kanavat (tnt7, fuel, national geograp. wild sekä blue hustler) vain digiboksin kautta eikä ollenkaan telkkareista. Kaikki muut kanavapaketin kanavat näkyvät myös telkkareissa. Ihmetyttää suuresi... on palautettu tehdasasetukset ja haettu kanavat uudelleen monta kertaa. Sekä virrat olleet poissa ja johdot irti yms. Eli kaikki nuo perusasiat on kokeiltu.
Ei mene jakeluun miksi sitten suurin osa näkyy ja vain nämä muutama uudempi tulokas ei.
A
Anonymous
June 13, 2011
Täälläkään ei näy Nordic TCM,Fuel,TNT7,Blue Hustler. Vaikka mulla on Surf pakettii. Vai eikö ne näy vanhoille Surf-paketin tilaajille? Tuo Nordic TCM lakkasi näkymästä viime viikolla ja digipoksi on palautettu tehdasasetuksille. Ja tehty kaikki temput.
Niin kyse siis Tampereen Eetunkadun Yh-kotien kaapelitv:stä.
A
Anonymous
June 17, 2011
Tähän ongelmaan ei tunnu saavan vastausta. Eli Soneran asiakaspalvelua ei kiinnosta kunhan vaan rahat saadaan,vaikka asiakkaalla ei näkyisi kaikki kanavat mistä maksetaan.
A
Anonymous
June 20, 2011
Jos tehdasasetusten palauttaminen ja kanavien uudelleenhaku ei auta, niin suosittelen tekemään vikailmoituksen, kuten Niinamarikin jo aikaisemmin neuvoi. Vikailmoituksen voi tehdä soittamalla, numero 0206 90101 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30 tai palvelupyynnöllä.
A
Anonymous
June 30, 2011
Tänään tuli ilmoitus, että Surf paketista jää pois Disney XD ja tilalle lapset saavat ihailtavakseen BBC World News kanavan!!!!!!!
Sanon jo tuohon että perkele!!!!
MILLÄ tavoin joku rupinen uutiskanava, joka on tullut jo muutenkin pitkään ja jota emme ikinä katso, korvaa lapsille tärkeän Disney XD:n?? EI NIIN SITTEN MITENKÄÄN!!
Olen ollut Soneran asiakas pakosta vuoden ajan ja sen ajan ei ole toiminut KERTAAKAAN täydellinen EPG. Ja nyt tämä! Olisin jo ajat sitten vaihtanut Soneran paikalliseen ja toimivaan tarjoajaan, mutta kun en voi kun olen sidoksissa taloyhtiön päätöksiin.
Tämä on oleellinen huononnus Surf pakettiin ja vaadin siitä hyvitystä!!
-Jan
A
Anonymous
June 30, 2011
Jäi kuittaamatta, että sain juhannusaattona soiton asiakaspalvelusta ja tehtiin se kuuluisa uusi valtuutus kortille ja taas kaikki toimii.
A
Anonymous
July 1, 2011
kekes: Hienoa, että valtuutus auttoi ja kanavat näkyvät jälleen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
