Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Surf lisäkortti

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Taloyhtiöön tuli maaliskuussa Soneran tv-palvelut, otin surf-paketin ja myöhemmin
tilasin surf lisäkortin, kortin hinta 12,55€ oli hinnastossa joka tuli kottiin, nyt lisäkortista
laskutetaan 22,90€ eihän tämä voi olla oikein?

Soitin jo edelllisetä laskusta ja lupasivat hyvittää, jep hyvitys tulee tässä laskussa edellisestä
jaksosta, mutta nyt kuluvaa jaksoa laskutetaan taas väärällä hinnalla.

Laskussa on Surf kesto 22,90€ ja Surf 25,10€

Laskun numero on 27554

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 13, 2011
    Surf-paketti on saatavilla lisäkortille alennettuun hintaan. Virheellisestä hinnoittelusta on tosiaan tehty hyvitys vain yksittäiselle laskulle eikä ole huomioitu kokonaistilannetta. Pahoittelut!

    Surf-paketin hinnoittelu on muuttunut 1.6.2011 alkaen, jonka vuoksi haluamme keskustella kanssasi puhelimitse. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme p. 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) asian hoitamiseksi. Voit myös varata sinulle sopivan soittoajan ajanvarauskalenteristamme, joka löytyy yhteysoppaan avulla.
    A
    • Anonymous
    • June 13, 2011
    Hei,

    Soitin numeroon 0200 17000 olikin mennyt kiinni klo 17 ja en pysty ottamaan päivisin puheluita oman työni takia.

    Ettekö pysty laittamaan sähköpostilla tietoja? Oma sähköposti osoitteeni kaiketi näkyy teille,
    luukku.com loppuinen.
    A
    • Anonymous
    • June 14, 2011
    Asiakaspalveumme on avoinna arkisin klo 8-20, sekä lauantaisin 9-16.30. Soittoaikoja ajanvarauskalenteristamme voi varata myös ilta-aikaan. Voit halutessasi jättää myös Palvelupyynnön. Yhteystiedot löydät täältä.
    A
    • Anonymous
    • June 14, 2011
    Kumma juttu, mutta soitin tuohon numeroon kaksi kertaa ja palvelu päättyi siihen
    että sanottiin palveluajaksi 8-17.

    Varasin ajan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset