Surf-paketti

Terve Roope10,

teitkö kanavapakettiin määräaikaisen sopimuksen? Silloin hinta on koko sopimuskauden se, mitä sinulle on luvattu, eli 25,10e/kk.

Hinnankorotus Surfiin on tehty siksi, että lisäämme siihen huippusuositut kanavat Discovery Channel, Discovery World sekä TLC. Siten Surf vastaa entistä enemmän tarkoitustaan mahdollisimman monipuolisena kanavapakettina, ja toivottavasti miellyttää sinuakin katsojana!

Rinnakkaiset HD-kanavat eivät valitettavasti kuulu KaapeliTV:ssä Surf-pakettiin, niiden mahdollisesta lisäämisestä tulevaisuudessa meillä ei valitettavasti ole tällä hetkellä tietoa.

Re: Onko Discovery-kanavia poistettu?

ViestiKirjoittaja Niinamari » 29 Kesä 2012, 09:48
Hei IMToD! Investigation Discovery poistuu Discovery paketista Ohjelmayhtiön päätöksellä. Muutos ei vaikuta hinnoitteluun. Ikävä kyllä emme voi vaikuttaa Ohjelmayhtiön päätöksiin. Kanavaa ei näin ollen ole jatkossa enää lainkaan saatavilla, harmi kyllä.
Fox HD ei kuulu kanavavalikoimiimme. Toivon mukaan kanava mukaan saadaan, mutta lisätietoa mahdollisesta aikataulusta ei ikävä kyllä ole antaa.


Oheinen teksti on lainattu eri ketjusta, onko siis niin että kun kavavia poistuu ("ohjelmayhtiön päätöksellä") asialle ei voi tehdä mitään? Hintaa ei voi laskea vaikka tarjonta vähenee ettekä voi lisätä vastaavanlaista kanavaa pakettiin menetetyn tilalle?? Mutta jos päätätte lisätä johonkin pakettiin (esim. nyt Surf) kanavia niin voitte sen yksipuolisesti päättää, valitsette kanavat siellä keskenänne ja nostatte hintaa sen verran kun katsotte parhaaksi? Tähän ei asiakasta tarvitse kuunnella. Olisiko ollut hieman asiakasystävällisempi tapa luoda vaikka Surf+ paketti johon nuo uudet kanavat lisätään ja myydä tätä uudella, korotetulla hinnalla?

Okei! Joo, siis tein 12 kk määräaikaisen sopimuksen, näin ainakin ymmärsin tilatessa. Eli hinta on sitten niin kauan 25,10 e. Näin se on laskussakin ollut. Kanavien lisääminen on periaatteessa Ok. Mitkä kanavat sitten miellyttää mitkä ei... Oikeestaan sen "viihdekanava" blue hustler voisi poistaa ja tilalle daring-TV.

McTuhnu kirjoitti:

Re: Onko Discovery-kanavia poistettu? ViestiKirjoittaja Niinamari » 29 Kesä 2012, 09:48 Hei IMToD! Investigation Discovery poistuu Discovery paketista Ohjelmayhtiön päätöksellä. Muutos ei vaikuta hinnoitteluun. Ikävä kyllä emme voi vaikuttaa Ohjelmayhtiön päätöksiin. Kanavaa ei näin ollen ole jatkossa enää lainkaan saatavilla, harmi kyllä. Fox HD ei kuulu kanavavalikoimiimme. Toivon mukaan kanava mukaan saadaan, mutta lisätietoa mahdollisesta aikataulusta ei ikävä kyllä ole antaa. Oheinen teksti on lainattu eri ketjusta, onko siis niin että kun kavavia poistuu ("ohjelmayhtiön päätöksellä") asialle ei voi tehdä mitään? Hintaa ei voi laskea vaikka tarjonta vähenee ettekä voi lisätä vastaavanlaista kanavaa pakettiin menetetyn tilalle?? Mutta jos päätätte lisätä johonkin pakettiin (esim. nyt Surf) kanavia niin voitte sen yksipuolisesti päättää, valitsette kanavat siellä keskenänne ja nostatte hintaa sen verran kun katsotte parhaaksi? Tähän ei asiakasta tarvitse kuunnella. Olisiko ollut hieman asiakasystävällisempi tapa luoda vaikka Surf+ paketti johon nuo uudet kanavat lisätään ja myydä tätä uudella, korotetulla hinnalla?

Haluaako Soneran edustaja ottaa kantaa tähän kanavapakettien mielivaltaiseen käytäntöön mistä aiemmin tänne porasin?

Ei näköjään Soneralla ole kenelläkään kanttia ottaa kantaa!

Kanavapaketteihin tulee aika ajoin muutoksia, vanhoja kanavia poistuu ja uusia tulee tilalle.
Pyrimme tarjoamaan laadukasta sisältöä mahdollisimman moneen makuun, mutta ikävä kyllä muutokset eivät aina kaikkia miellytä.
Saamamme palautteet sisältömuutoksista ohjataan eteenpäin. Nämä ovat meille arvokasta tietoa, koska niiden perusteella palveluja kehitetään. Tarkoituksemme on tarjota mahdollisimman monelle seuraamisen arvoista sisältöä.