Skip to main content

Surffilauta -liittymä ja lisäveloitukset

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 1 kommentti
  • 5 katselukertaa

Minulla on ko. liittymä, jonka kuukausimaksu sopimuksen mukaan on 19.90/kk
Tilasin puhelimeeni saldotiedot tekstiviestillä ja laskun arvo on 22€ (avausmaksu) ja laskun tämän hetkinen loppusumma 39€?

Miksi näin, kun liittymää ottaessani kerroin haluavani liittymän, jolla pystyy surffaamaan vapaasti netissä ja soittamaan esim. ilmaisia Facebook -puheluita sekä Skype -puheluita maksutililläni.?

Facebookia ja skypeä käytän ulkomaanpuheluihin.

1 kommentti

  • jouluk. 18, 2013 10:31 ap. UTC
Hei Pettynytasiakas! Laitatko vielä kyseisen liittymänumeron käyttäjätunnuksen profiiliin asiakasnumeron tilalle (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin tarkistan mistä saldo koostuu. Voit myös laittaa meille viestiä Soneran Facebook-sivujen kautta.