Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

TAAS paperilasku - laskussa virheitä

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 7 kommenttia
  • 10 katselukertaa
Savumerkittäjä
Sain taas paperilaskun. Tämä on nyt ainakin kolmas paperilasku tänä vuonna. Joka kerran jälkeen olen ottanut yhteyttä asiasta ja se on muka hoidettu kuntoon. Samoin "ilmaisesta" HBO:n kanavasta on taas laskutettu. Ihmettelen kyllä kuinka vaikeaa näiden asian kuntoo laittaminen siellä päässä on. Ehkä halua tähän ratkaisuksi soittoa asiakaspalveluun, koska näin on joka kerralla tehty ja siitä ei näköjään mitään hyötyä ole.

    7 kommenttia

    • Anonymous
    • toukok. 14, 2013 10:54 ap. UTC
    Hei MJ-2!

    No kyllä on mystinen juttu tämä sähköpostilasku! Laitoin asiasta selvitys/korjaus pyyntöä menemään, jotta nyt vihdoin saadaan se asia kuntoon.
    Hyvitin laskulle nro 68552574, 4,31e paperilaskusta ja HBO:sta. Voit jättää osuuden maksamatta ja maksaa laskun muutoin käyttäen alkuperäistä viite- ja tilinumeroa.
    Älä vaivu epätoivoon tämän kanssa. Uskon vahvasti, että seuraava laskusi tulee jo sähköpostiisi, kuten sovittu.
    Kaikesta huolimatta aurinkoista päivää sinne!
    • Anonymous
    • toukok. 14, 2013 6:33 ip. UTC
    Kiitos. E-laskutilauskin on tehty jo aikaa sitten. Näkyyköhän se jo siellä päässä?
    • Anonymous
    • toukok. 15, 2013 10:24 ap. UTC
    MJ-2: No ei... :( Mutta mutta. Nyt, koska selkeästi tässä laskun sähköisessä kulussa on meidän päässä ongelmia, luultavasti tästä johtuen ei myöskään e-lasku kytkentä ole onnistunut. Saan siitäkin laitettua selvitystä toki eteenpäin, mutta tässä kohtaa ajattelin, että josko odotellaan ensin tuo spostilasku kuntoon ja lähdetään sitten laittamaan e-laskupuolta? Eli sopisiko alkuun niin, että kunhan sinulle tuo seuraava lasku tulee sähköpostiin, laitat e-lasku kytkennän uudelleen. Sitten minä tarkistan täältä, että onko tullut perille ja jos nyt vielä senkin kanssa lisähaastetta tulee, niin laitan siitäkin korjauspyynnön.
    Voit vaan kuvitella, että oikein inhottaa pompottaa tämän kanssa sinua. Ja olen todella pahoillani, ettei tätä ole saatu kerralla kuntoon. Mutta mitä mieltä olet, jos toimitaan näin? Jos vaikka hihkaiset täällä, kun spostilasku tulee ja olet e-lasku kytkennän tehnyt?
    • Anonymous
    • toukok. 16, 2013 1:09 ip. UTC
    Poistin nyt tuon e-laskutilauksen ja jään odottelemaan spostilaskua.
    • Anonymous
    • toukok. 16, 2013 1:31 ip. UTC
    MJ-2! Kiitos kärsivällisyydestäsi! Palataan, kunhan sinulle se sähköpostilasku kilahtaa.
    • Anonymous
    • kesäk. 10, 2013 3:40 ip. UTC
    Paperilasku kilahti. On se vaikeaa...
    • Anonymous
    • kesäk. 11, 2013 8:45 ap. UTC
    Moi MJ-2,
    Nyt ei auta muu kuin nöyrästi nolostellen pyytää anteeksi! Tätä tutkittiin nyt uudemman kerran, ja löysimme virheen jonka vuoksi lasku lähti jälleen paperilla. Tämä on nyt korjattu ja lähteneeltä laskulta hyvitettiin paperilaskun veloitus pois.
    Jatkossa ei paperilaskua enää pääse lähtemään vaan lasku tulee sähköpostiin...vihdoin ja viimein!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset