Skip to main content

Takuu/ennakkomaksun lasku - missähän viipyy?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Soitin viikko sitten Soneran asiakaspalveluun kun mieheni tilasi laajakaistan ja TV-kanavapaketin, mutta takuu/ennakkomaksun laskua ei ole tullut perille. Alkuperäinen lasku oli kuulemma lähetetty jo 8. marraskuuta ja siis viikko sitten se luvattiin lähettää uudelleen, mutta laskua ei vieläkään näy. Missähän se viipyy? Tuskin postikaan hävittää samaa laskua kahdesti. Enää emme asiakaspalveluun tämän asian tiimoilta soita, jos ei laskua tule niin sitten vaihdamme palveluntarjoajaa.

Mieheni nimi on xxxxxx, asiakasnumeroa ei vielä ole, koska hän ei ole vielä asiakas.

1 kommentti

  • November 28, 2011
Hei elokuunlapsi,
Ikävä kuulla, ettei kirje ole tullut perille. Olemme lähettäneet sen tänään uudelleen. Jos ei vieläkään tule perille asti, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme p. 0200 17000 niin pääsemme tarkistamaan, että meillä on oikea postiosoite.