Mitä siellä teillä Sonerassa oikein meinataan?! Jatkuvasti on tallenteiden häviämis-ongelmia!!

Eilisen ja tämänpäivän välillä minulta hävisi seuraava tallennus (huomasin vaan vahingossa, että tallennuksien tuntimäärän indikaattori laski heti 85:stä 83 tuntiin kun avasin tänään tallennusvalikon):

15.02.2014 Irene Huss: Pimeän vartija MTV3

Tosi s kiva, piti ottaa kaikki noi Huss-leffat talteen ja katsella vähän maraton-tyylisesti niitä sitten. Kiitti taas kerran Sonera. Mistä hemmetistä teille oikein maksetaan? Mitään kehitystä ei ole tapahtunut vuosiin, ja jatkuvasti vuosien aikana tallennuksia on hävinnyt, joskus todella reippaasti, ja lisäksi ette korjaa selkeitä bugeja vuosikausiin. Oikeasti, mitä v?

JussiJ:n hävinneet ohjelmat kaikki ovat MTV3-kanavalta tulleita.

Ja huomionarvoista on se, että minun tallennus lähti kävelemään tasan 7pv jälkeen.

Eli, näyttää siltä, että (ainakin) MTV3-kanavalta tallennetut säilyvät vain viikon. Jos olen oikeassa, huomenna minulta on hävinnyt seuraava tallennus:

16.02.2014 Ehdottomasti ehkä MTV3

Viimeisin MTV3-kanavalta tullut tallenne (joka on yli 7pv vanha) on päivältä 19.01.2014. Eli kuukauden sisään jotain on tapahtunut.

---

Perheen juniorit kävivät juuri katsomaan viikon takaista ( 15.2.) Putousta.
... kas, hävinnyt

---

Ja huomionarvoista on se, että minun tallennus lähti kävelemään tasan 7pv jälkeen. Eli, näyttää siltä, että (ainakin) MTV3-kanavalta tallennetut säilyvät vain viikon. Jos olen oikeassa, huomenna minulta on hävinnyt seuraava tallennus: 16.02.2014 Ehdottomasti ehkä MTV3 Viimeisin MTV3-kanavalta tullut tallenne (joka on yli 7pv vanha) on päivältä 19.01.2014. Eli kuukauden sisään jotain on tapahtunut.

Näyttää tosiaan siltä, että MTV3:n tallennukset säilyvät vain 7 päivää. Tuo 90 päivän rajoitus on tuntunut naurettavalta, mutta viikon tallennusaika vie kyllä voiton siitäkin.

Onneksi oli vielä vanha tallentava digiboksi kaapissa. Virittelin sen toimintaan ja varttitunnin kuluttua ihmettelin miksi yleensä on Soneran TV tullut otettua käyttöön. Halvin mahdollinen tallentava boksi vuodelta 2006/2007 hakkaa käytettävyydessä Soneran laitteen 100-0.

Tältä foorumilta on tullut luettua kehitysideoita, joilla palvelusta saisi varmasti käytettävän, kunhan nyt ensin perustekniikka toimisi. Sonera on kuitenkin näköjään päättänyt ottaa "evvk"- linjan, koska mitään kehitystä ei tapahdu.

Ei voi kuin ihmetellä, kuinka esimerkiksi päivittäisen tai viikottaisen tallennuksen saaminen on kestänyt koko Sonera Viihteen olemassaolon ajan. Samassa ajassa on markkinoille tullut esim. kokonaisia uusia käyttöjärjestelmiä niin PC kuin matkapuhelin puolelle, muutama matkapuhelimien sukupolvi, lukuisia tu:37wypzc1]toimivia[/u:37wypzc1] digitallennusvälineitä, mutta mitä tekee Sonera?

Kehitysideat-sivustolta luntattuna laittaa videovuokraamovalikoiman nettiin ja lisää vuokrattaviin leffoihin scifiä. Muusta ei juuri ole päätöstä tehty. Sinänsä ymmärrettävä veto, koska ovathan ne asioita jotka tuonevat lyhyellä tähtäimellä lisää tuloja. Taas ne hölmöt, jotka käyttävät palvelua vain ja ainoastaan tv:n katseluun ja ajansiirtoon on jo sitoutettu 24kk:n sopimuksella asiakkaiksi eikä näille ole mitään tarvetta tarjota toimivaa palvelua.
Nämä ovat juuri niitä tyyppejä, jotka eräänkin pankkiirin mukaan kantavat vain hiekkaa salin lattialle.

Kunhan Sonera ei tällä palvelutasolla kusisi pitkässä juoksussa omiin muroihinsa.

---

Eli, näyttää siltä, että (ainakin) MTV3-kanavalta tallennetut säilyvät vain viikon. Jos olen oikeassa, huomenna minulta on hävinnyt seuraava tallennus: 16.02.2014 Ehdottomasti ehkä MTV3

Jep, sinne hävisi kun pieru saharaan, aivan tasan aikataulussa kuten ennustin (kerkesin vielä jo tänään tarkastamaan tämän asian). On se kyllä käsittämätöntä tämä Soneran jatkuva pelleily, ei vieläkään perusasiat kunnossa.. milloinkas se olikaan viimeisin kerta kun tallennuksia lähti kävelemään? Ei kauhean kauan sitten! Silloin tosin lähti satoja tunteja kerralla hyvin monelta. Mihin tätä palvelua tarvitsee kun kerran jatkuvia ongelmia perusasioiden kanssa?!

JussiJ kirjoitti:
Kunhan Sonera ei tällä palvelutasolla kusisi pitkässä juoksussa omiin muroihinsa.

Se on valitettavaa tämä mono/duopoli täällä korpimaassa. Antaa aika vapaat kortit firmojen toimia kuten haluavat.

Itse tässä aloitin kuukausi pari sitten mentaalipuolen valmistautumisen normaalin televisiokatselun lopettamiseen kokonaan. Syksyllä soppari katkolla ja jos ei mitään huipputarjousta anneta jatkoon, niin 100-varmasti lähtee "normiTV" pois minun elämästäni. Sinänsä on jokseenkin helppo tilanne koska jo nyt katselen lähes ainoastaan vain elokuvia ja lätkää (liiga & mm-kisat). MM-kisat kai voi tilata katsomon kautta ja jo nyt katson liigaa ruudusta (ainoa mistä sai 1kk tilauksia), leffat Netflixistä ja tarvittaessa Viaplaystä (smart-tv:n kautta molemmat + katsomo). Yle areena-appsin kautta voi katsoa YLEn kanavia suorana tabletilla (johdolla kiinni isoon töllöön jos tarvis). Niin.. Sonera, milläs vakuutatte minut jatkossa maksavaksi asiakkaaksi??

---

Hei kaikille,

Ongelmaa tosiaan on MTV tallennusten osalta ollut ja niitä ikävä kyllä kadonnut tallennuskirjastosta. 18.2 on tehty asiaan korjaavia toimenpiteitä mutta tallennusten palauttamisesta takaisin ei ole vielä tarkempaa tietoa. Pahoittelut häiriöstä.

---

Eli olette olleet jo jonkin aikaa tietoisia tästä mutta ette sitten voineet varoittaa asiakkaitanne!? Milloin "MTV3:n verkkotallennuksia kadonnut"-vikatiedote on laitettu sivuillenne?

Asiasta toiseen, miksi ette voisi tehdä RSS-fiidejä tuon Tietoa vika- ja huoltotilanteista sivun aiheista? Eli "Vikatiedotteet", "Suunnitellut huoltokatkot" ja "Häiriötiedotearkisto"-aiheista jokaisista oma RSS-fiidi? Tai lisäksi tarjoatte kaikki samaan fiidiin? RSS-fiidien tekeminen on lastenleikkiä ja tarjoaisi hyvän ja helpon tavan seurata mitä tapahtuu.

---

Tiedoite on laitettu sivuillemme eilen. Ongelma on tuolloin ollut laajemmassa selvityksessä ja sen perusteella ongelman on todettu koskeneen 5. - 17.2. tehtyjä tallenteita. Tiedon mukaan 17.2. jälkeen tehtyjä tallenteita ei pitäisi enää kadota. Siltä osin ongelma pitäisi olla nyt korjaantunut. Pahoittelemme tuosta viasta aiheutunutta haittaa.

Laitoin tuosta RSS asiasta ehdotusta eteenpäin. Se olisi kyllä erittäin kätevä häiriö- ja muutostiedoitteiden kanssa.

---

Huomasin myös että joitakin ohjelmia oli hävinnyt. Toivon mukaan ne palautuvat pikimmiten, koska ainakaan Fringeä ei löydy Katsomosta.

---

Itsellä hävisi viikko sitten Americansin eka jakso ja eilen hävisi toinen jakso. Enkä ollut vielä aloittanut sarjan katsomista. Aloita siinä nyt sitten, kun niitä pitää nyt sitten metsästää netistä laittomina versioina jotta voi alkaa seuraa sarjaa uudestaan. Katsomo kun ei näytä vanhempia jaksoja.

---

Ja minkä ihmeen takia nuo häiriötiedotteet päivätään kaksi viikkoa aikaisemmaksi, kun ne ilmestyvät tuonne tiedotesivulle.
Oliko tarkoitus, ettei kukaan huomaa vai yllätettiinkö Sonera housut kintuissa?

Onko tosiaan ainoa keino saada asioita edes jollain tavoin toimimaan, mennä (kohta entisenä) osakkeenomistajana yhtiökokoukseen kysymään mikä mättää???

---

Minua kiinnostaisi tietää onko kadonneiden jaksojen palautuminen katseltaviksi tulollaan ja jos on niin milloin.

---

Hei jukjuk,

Kuten tuossa aiemmin jo vastailin niin tietoa tallennusten palautumisesta ei ole. Voi myös olla että tallennuksia ei saada palautettua takaisin ollenkaan.

---

Täältä kanssa on hävinnyt mtv 3 tallennukset väliltä 6.2 - 17.2.

---

Hei Tuke,

Sivuiltamme löytyy aiheeseen liittyvä häiriötiedoite.

Osa MTV3 kanavalla 5.-17.2. välillä tehdyista tallenteista on siis kadonnut. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

---