Tallennus omien sivujen kautta

Ja edelleen tarjolla vain 5 päivää Ylen ohjelmia, vika ollut jo viikkoja vai onko se tosiaan typistetty viiteen päivään?

Ja nyt sitten ei toimi hakukaan enää oikein. Miten hemmetissä surina on näin p. En voi käsittää. Jatkuvasti aivan perusperusperusasiat kusee.. ja todella usein juuri viikonloppuna kun koko surinaporukka on kotona. Olen nähnyt todella surkeita yrityksiä mutta surina kyllä vetää ihan omissa sfääreissä.. valehtelematta jään melkein sanattomaksi kun yritän kertoa jollekin tutulle kuinka surkea se surina nyt onkaan.. on jotain niin käsittämätöntä tämän firman meininki että...

Jos esim. hakee "Chaplinin poika" (ilman lainausmerkkejä), niin mitään ei tule tulokseksi vaikka kyseinen ohjelma löytyy ohjelmaoppaan kautta: Kino Klassikko: Chaplinin poika (S) Yle Teema, 03.06.2012 18:00 - 18:51, kesto 51min.

2 esim.: haku "simpsonit" (ilman lainausmerkkejä), tulee tulokseksi vain 1 jo AIEMMIN tallennettu jakso eiliseltä (perjantai). Mitään muuta ei haun mukaan ole tulossa vaikka taas ohjelmaoppaan kautta niitä löytää tuttuun tapaan ensi viikolta vaikka kuinka monta.

3 esim.: haku "ja" (ilman lainausmerkkejä), jostain syystä palauttaa paljon tuloksia (tuleviakin ohjelmia, ei pelkästään jo aiemmin tallennettuja)... ihan sekaboltsia toimintaa softalta.

Vinkvink: onnea vaan sille käyttäjän tekemälle chrome-sovellukselle, ei taida enää toimia oikein kun haku bugittaa, surina ei kehitä palvelua ja samalla kampittaa käyttäjän omin voimin tekemää helpottavaa ohjelmaa. Mycke bra.

Hei!
Hakutoiminteen ongelmasta on käynnistetty selvitys, toivottavasti asia ratkeaa mahdollisimman pian. Laitoin myös kyselyä ohjelmaoppaan aikatauluista. Kun asian selvitys etenee, ilmoitamme tässä ketjussa aiheesta lisää.

Kolmatta päivää jo selvitelty... eikös jotain pitäs jo tapahtua?

Hei!

Korjausaikataulun perään on kyselty asiasta vastaavalta taholta. Toivottavasti ongelma ratkeaa mahdollisimman pian. Ymmärrän turhautumisen ja pahoittelen tästä teille aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Ei vain korjausta ohjelmahakuun kuulu?
Kohta on kaksi viikkoa ollut epäkunnossa.

Ihme touhua ettei tätä vaan saada korjattua, eikä edes minkäänlaista arviota. Varsinkin kun ei jatkuvaa tallennusta ole VIELÄKÄÄN niin koko roska on miltei käyttökelvoton (jokainen päivä pitäisi käydä erikseen läpi). Saatikka edes sitä alkeellista kännysovellusta.

Taitaa olla kohta aika alkaa vaatimaan hyvityksiä kk maksuista?

Itseäkin alkaa jo hieman ärsyttää, ettei haku toimi. Tuntuu enemmän tahtomis- kuin pystymiskysymykseltä.

Hei,

Korjaus on tulossa, mutta tarkkaa aikataulua ei juuri nyt ole tiedossa.

Jestas sentään. Pitääkin ruveta oikeasti pitämään kirjaa näistä vioista jotta voi sitten jossain välissä reklamoida. Sen verran rupeavat harmittamaan.

Tulee ikävä Elisaa.

No nyt jo hyvitystä kaikille asiakkaille! Tulee vaan yli 50e laskuja ja tallennukset ei toimi!

Käsittämättömän ala-arvoista toimintaa sekä korjaus- että tiedotuspuolelta. Oon itekki softa-alalla ja ei kyllä meillä tulis kuuloonkaan, että näin vakavaa vikaa ensinnäkään korjataan näin kauan ja toisekseen, että käyttäjiä pidetään pimennossa homman etenemisestä.

Toisaalta, ihan samanlainen kuva mulla on tullu Soneran toiminnasta muutenkin kun oli laajakaistan kanssa ongelmia reilu puolisen vuotta takaperin. Aina, kun soitti automaattiseen vikapalveluun niin tuli pakottava tarve heitellä tavaroita jälkikäteen. Asia tuli kyllä sitten viidessä minuutissa kuntoon, kunhan sai oikean ihmisen langan päähän.

Hei!

Ymmärrän turhautumisenne aiheesta ja olen pahoillani, että korjaus on kestänyt pidemmän aikaa.

Vian korjaus on tulossa, mutta valitettavasti tarkkaa aikataulua ei ole saatavilla. Halutessanne voitte tehdä vikailmoituksen meille aiheesta, niin silloin saatte kuittauksen, kun vika on korjattu.

On se vaan niin mukavaa kun neljättä viikkoa pitää ohjelmia tallentaakseen selata jokaisen kanavan ohjelmisto läpi päivä kerrallaan.

Oletan ettei korjausaikataulusta ole vieläkään mitään tietoa? Yllättävän monta miestyöviikkoa kuluu yksinkertaiselta vaikuttavan ongelman ratkaisemiseen. Hienoa, Sonera. Hienoa.

Hei! Ikävä kyllä vieläkään ei ole antaa lisätietoa korjausaikataulusta. Pahoittelut tästä.

Mulla onnistuu onneksi KotiRuutu ToolKitillä tallennus päivä kerrallaan,mutta hiiitaaasti.
Olen tähän asti suositellut kavereille koti tv:tä,mutta kyllä nyt on mieli muuttunut,tosi ala-arvoista ja ylimielistä palvelua.Harmi että sopimus on vasta 10 kk. jälkeen katkolla.

Sama homma. Aikaisemmin olen varauksetta suositellut KotiTV palvelua vaan en todellakaan enää. Elisa Viihteen käyttöliittymä on tuhannen kertaa parempi, rauta tuntuu toimivan luotettavammin (ei kaukosäädin sekoiluja, ei sekoilevia bokseja). Viihtellä on myös oikeasti erinomaiset mobiilisovellukset kaikille alustoille (myös Windows Phone), tallentaminen onnistuu helposti verkosta (myös jatkuva tallennus!) sekä työpöytäwidgetillä tallennuksia voi kätevästi katsoa suoraan Windowsin työpöydältä, parilla klikkauksella.

Sonera KotiTV: Itse nettiliittymä on hyvä mutta mikään muu ei sitten olekaan... En voi kehua rautaa (tallennusbokseja ja kaukosäätimiä vaihdeltu, VDSL purkki resetoitu jokusen kerran), en softaa (käyttöliittymä helvetin sekava ja suoraan 90-luvulta) enkä edes mitää muuta palvelun osaa (web käyttöliittymä on aivan karmea, jo pelkkä päivän vaihtaminen tai haun tekeminen kestää parhaimmillaan minuutin/minuutteja, jatkuvaa tallennusta ei ole vieläkään eikä edes perustoiminnallisuudet kuten HAKU toimi.....)

Mitä jää käteen? Paska mieli ja kuukausilasku....

Tämä on aina ollut Soneran ongelma. Olen ollut Soneran asiakkaana siitä asti kun se oli nimeltään Tele.
(Oi sitä Nokia 8110:ä. Paras puhelin ikinä.)
GSM yhteydet olivat parhaimpia kaikista ja interweb yhteydet oli ihan hyvät.
Mutta heti kun tuli ongelmia ADSL liittymän kanssa se oli kaikkien muiden syy kun heidän.
Korjauksia ei tehdä ja kun liittymää irtisanotaan, tulee soitto jossa halutaan tietää miksi. ”Ei meillä ole ollut mitään ongelmia” *Punaista luuria*.

En käsitä miksi ei haluta hoitaa asioita kuntoon.

Nyt Sonera. Käsi per***stä ja tehkää jotain.

Edelleen rikki (yllätys!). Jos ongelmaa ei ole saatu edes paikallistettua vielä, niin taitaa koko Koti TV kököttää melkoisen monen purkkavirityskerroksen päällä. Tai ehkä ongelman korjaus on vain ulkoistettu Intiaan.

Tämä ongelma on vähän kuin koko Koti TV pienoiskoossa. Paitsi, että kahden kuukauden sijaan onkin mennyt kaksi vuotta, jonka aikana ei ole saatu aikaan yhtään mitään (umpisurkeaa ja tällä hetkellä siis käytännössä täysin hyödytöntä nettitallennusta lukuunottamatta).

Edit: näköjään oli myös toinen ketju aiheesta: viewtopic.php?f=67&t=9737