Jos on pitkä lista tallennettuja (enemmän kuin 15kpl), niin vanhimpien tallennuksien katselun lopettamisen jälkeen paluu tallennuslistaan näyttää vain tyhjää ja tallennukset saa näkyviin jos painaa alaspäin-nappia, tai käy ohjelmoinnit-välilehdellä ja palaa takaisin (tosin näin valittu tallennus palaa aina ensimmäiseen, eli viimeisimpään tallennukseen).
Uuden käyttisversion jälkeen (12.05.2011 otettu käyttöön) alaspäin-napin painallus tuo vain esille seuraavan tallennuksen (joka alaspainallus seuraavan, jne.), ei koko listaa kuten aiemmassa versiossa.
Normaali toiminta olisi että tallennukset näkyvät heti palatessa tallennuksen katsomisesta, JA, tärkeää, juuri katsottu tallennus on valittuna listalla! Tätä tapahtuu vain alkupään eli viimeisimpien (kun normaali oletuslajittelu listalle) 16 tallennuksen kohdalla oman testaukseni mukaan. Uuden käyttisversion jälkeen (12.05.2011) tämä muuttui alkupään eli viimeisimpien (kun normaali oletuslajittelu listalle) vain 15 tallennuksen kohdalta toimivaksi. Jostain syystä jotain asetusta/muuttujaa on muutettu yhdellä. Eli selkeästi voisi korjata tämän säätämällä samaa asetusta reilusti ylöspäin (TAI rajattomaksi!).
Vaatimukset testauksen suoritukseen:
- normaali oletuslajittelu tallennuslistalle käytössä
- yli 15 tallennusta
Testiaskeleet:
1) Valitse 15:ta ylin tallenne (eli siis 15:ta "uusin" tallenne), käynnistä se ja lopeta sen katselu.
= Tallennuslistalla näkyy tallenteet, JA juuri äsken, eli siis viimeksi katseltu tallenne on valittuna listalla.
2) Valitse seuraava tallenne alempaa, eli siis 16:ta ylin/uusin tallenne, käynnistä se ja lopeta sen katselu.
= Tallennuslistalla EI näy MITÄÄN tallennetta, EIKÄ viimeksi katseltu tallenne ole tietenkään siten valittuna listalla.
3) Siirry ohjelmoinnit-välilehdelle ja takaisin tallenteet-välilehdelle.
= Tallennuslistalla näkyy taas tallenteet, MUTTA, nyt yhtäkkiä ensimmäinen/ylimmäinen tallenne on valittuna listalla.
Testiaskeleet 2-3 voidaan toistaa 16:ta tallenteesta alaspäin/vanhempiin tallennuksiin ja tulos on aina sama. Ainoastaan 15:ta ensimmäisen/ylimmän tallenteen kohdalla ohjelmisto toimii oikein, eli palauttaa listan näkyviin ja viimeksi katseltu tallenne on valittuna listalla.
Päivänselvä ohjelmistobugi (suunnittelu/koodausvirhe).
Vika ilmoitettu Soneran vikapalveluun.. silti kannattaa muittenkin kärsivien lähettää vikailmoituksia jotta asia tulisi varmasti hoitoon.
Vika ilmoitettu Soneralle, mutta kannattaa muittenkin ilmoitella blah blah...
Minulla ei ole enää tallessa tekstiä jonka lähetin tästä vikailmoituksella Soneralle mutta muistaakseni ongelma meni jotenkuten seuraavasti:
1) Vaihda oletuslajittelu esim. "vanhimmat ensin".
2) Aloita esim. 3 ylimmän (/vanhimman) tallenteen katselu ja lopeta se.
= Paluu tallennusvalikkoon ja oletuslajittelu "uusimmat ensin" on virheellisesti päällä. Eli valittuna oleva 3 ylin tallenne (=3:ksi vanhin) EI ole se jota vaiheessa 2 katseltiin vaan 3:ksi uusin tallenne.
3) Siirry "ajastukset" välilehdelle ja palaa takaisin "tallennukset" välilehdelle.
= Nyt vaiheessa 1 valittu "vanhimmat ensin" lajittelu on voimassa kuten pitäisikin.
4) Poistu tallennusvalikosta ja tule takaisin.
= Oletuslajittelu "uusimmat ensin" on virheellisesti taas päällä.
Summasummarum: lajittelun vaihtoa toiseen ei kunnioiteta kaikissa tilanteissa. Softa/suunnittelubugi.
Voisiko joku vikapuolen surinan edustaja selvittää, että onko nämä viaT edes siellä päässä hoidettavien listalla vai onko mennyt kokonaan roskakoriin?
Kiitos. Nimimerkillä: julkista vikailmoitusjärjestelmää odotellessa.
Jokainen palaute toimitetaan eteenpäin. Korjausajasta valitettavasti en pysty sanomaan. Pistän asiasta vielä uudelleen infoa eteenpäin. Pahoittelut että asiaan ei ole tullut vielä korjausta.
Arttu- kirjoitti: Pistän asiasta vielä uudelleen infoa eteenpäin.
Tämä lämmittää mieltä todella paljon - infon eteenpäinvienti kun näyttää auttavan vain noin kahdessa prosentissa tapauksista. Sonera! <3
Mahtaa se vikapalvelu olla kaoottinen paikka, kun viestintä ei toimi ja kukaan ei tiedä mitään korjausaikatauluista tai vioista.
Esim. 1:
1) Huomioi tallennustilan indikaattorit.
2) Poista joku tallennus listalta.
= Virhe: Tallennustilan indikaattorit eivät muutu.
3) Poistu tallennusvalikosta ja palaa takaisin.
= Tallennustilan indikaattorit ovat muuttuneet/muuttuvat.
Esim. 2:
1) Huomioi tallennustilan indikaattorit.
2) Poista joku tallennus listalta.
= Virhe: Tallennustilan indikaattorit eivät muutu.
3) Poista joku toinen tallennus.
= Virhe: Tallennustilan indikaattorit muuttuvat VAIN ensimmäisen, kohdassa 2 poistetun tallennuksen osalta. Eli siis kun tehdään perättäisiä tallennusten poistoja, tallennustilan indikaattoreita päivitetään vain edellisen poiston määrän verran.
Toivottu toiminnallisuus: Tallennustilan indikaattorit muuttuvat jokaisen tallennuksen poiston jälkeen välittömästi.
======================================================
======================================================
TÄMÄ NÄYTTÄISI OLEVAN KORJATTU! Ilmeisesti korjattu joulu 2013.
======================================================
======================================================
Olitkin toisessa ketjussa jo viitannut tähän ongelmaan.
Vastailin TV5:n kuvasuhdeketjuun sitä koskevaa asiaa ja laitan tämän tallennusvalikkobugijutun eteenpäin tutkintaan. Katsotaan josko tähänkin löytyisi parannusta.
Kävin siskolla vilkaisemassa Elisan vastaavaa viihdeboksia ja voi pojat. Netin kautta voit järjestellä ohjelmat kansioihin yms. muuta mukavaa. Siis sen lisäksi että siinä ihan perustoiminnotkin toimivat toisin kuin näissä paskoissa.
On se kyllä j-lauta kumma kun tallennetujen ohjelmien katsominen voi olla näin hankalaa. Onneksi ohjelmat sentään vanhenevat kolmessa kuukaudessa, muuten tuota listaa ei selaisi elävä Erkkikään.
Ei jatkoon.
Ensimmäisen bugin tänne olen kirjannut jo lokakuussa 2011 (se on ilmoitettu S:lle jo sitä aikaisemmin). Miten voi olla mahdollista, että varmasti eniten käytetyintä toimintoa, suoran televisionkatselun jälkeen, ei korjata säädyllisessä ajassa?! Teillä on vioista kuvaukset ja ohjeet toistaa ne.. korjauksia ei vain kuulu. On se käsittämätöntä.
Ehdotan, että asiakkaat (ME maksamme näistä palveluista!) jotka ovat kyllästyneet näihin selviin käyttöä vaikeuttaviin bugeihin alkavat äänekkäiksi. Eli viestiä tänne SEKÄ soneralle vikapalveluun.
Ei näköjään kiinnosta Soneraa.. eikä siellä edes näköjään olla tietoisia näistä bugeista kun kerran kehitysideat-listalle on mennyt "Paluu samaan kohtaan tallenne-listalla tallenteen loputtua", jota kommentoin eri topikissa näin:
/quote="lento":afv37lwe]Paluu tallenuksista ohjelman katsomisen jälkeen aina samaan kohtaan. Eli katsotun ohjelman jälkeen siirtyisi automaattisesti siihen kohtaan tallennusluettelossa, mitä on viimeksi katsonut, eikä palaisi tallennuslistan alkuun.
Arttu- kirjoitti:
Hei lento
Lisätty idea listalle ja välitetty eteenpäin. Kiitos palautteesta!
ZerDzo kirjoitti:
Kyllä mulla ainakin palaa takaisin samaan kohtaan eikä listan alkuun,
Tulee vähän myöhässä tähän vastaus kun sonera on nyt ilmeisesti joskus touko/kesäkuun vaihteessa räpelöinyt foorumia uusiksi ja poistanut/lisännyt/siirrellyt foorumeita jne., ja sen takia RSS-fiidini eivät enää päivittyneet (eikä antaneet virheilmoitustakaan kun kerran hölmösti toimimaton rss-fiidi osoittaa foorumille html (php) sivulle).
Eli eli, Arttu Arttu, tai sonera sonera, miten vaan, eikös siellä edelleenkään olla tietoisia tallennusvalikon bugeista?!?! Ilmoitettu yli 1½ VUOTTA sitten lokakuussa 2011!!
Ensimmäinen viesti tuossa linkkaamassani ketjussa kertoo kuinka "paluu listalle juuri katsotun tallenteen kohdalle" toimii VAIN 15. ensimmäisen tallenteen kohdalla. Sen takia lento:n ja ZerDzo:n vastaukset ovat ristiriidassa.
Kannattaa lukea myös se toinen viesti ketjussa; se toinen bugi vaikuttaa myös tähän samaan asiaan.
En kyllä käsitä miten nämä tallennusvalikon bugit eivät ole edes siellä vikapalvelussa teillä tiedossa! Eli kannattaisiko VIHDOINKIN näitä bugeja ruveta korjailemaan.. ja kannattaa varmaan poistaa tämä asia tuolta kehityslistalta?[/quote:afv37lwe]
Tallennusvalikon tekstin/grafiikan rendausongelma.
Katso kuva: http://oi41.tinypic.com/hrzrz7.jpg
Ylemmästä kuvasta on siirrytty allaolevaan kuvaan (eli siis siirrytty tallennuslistalla sivu alaspäin).
Ongelmat:
1) Yläkuvassa "kino: rakastin häntä (7)" teksti -> alakuvassa "kino: biutiful (12)" riville on jäänyt edellisen sivun sulkumerkeistä alaosat.
2) Sama juttu yläkuvan "silta (16)" -> alakuvan "elokuva: super 8" kohdalla sulkujen alaosat näkyvissä.
3) Yläkuvan "elokuva: syntejä vegasis..." -> alakuvan "the runaways (12)" rivillä näkyy yläkuvan "y", "j" & "g"-kirjainten alaväkäset.
Samanlaista sotkua tulee joka sivulla jos teksteissä on merkki joka ylettyy vähän alemmaksi rivillä.
Ihmettelen kovasti, että tätä ei ole huomattu testauksessa. KAI SIELLÄ TESTATAAN MUUTOKSET ENNEN JULKAISUA?!
Kiitos ilmoituksesta! Itselleni ei tuo bugi ole omaan silmään sattunut vaikka tallennuksia itsekkin aktiivisesti käytän. Uskon kyllä että testaukset on tehty ennen julkaisua mutta tämä bugi on silti ohi pääsyt lipsahtamaan. Ilmoitan tästä uudesta bugista eteenpäin. Kyselin samalla myös muiden korjausten aikatauluista uudestaan koska mitään infoa niiden suhteen ei olla saatu.
Pyydän yhä kärsivällisyyttä näiden pienten kuin suurtenkin bugien korjaukseen. Ymmärrän että näiden takia koko palvelun käyttömukavuus kärsii paljon. Kiitos sinulle aktiivisuudestasi, vaikka vastaukseni ei tässä muodossa varmasti hirveästi mieltäsi kohenna.
Eikö nämä tallennusvalikkobugit todellakaan rasita isompaa joukkoa käyttäjistä? Vai onko kyseessä se tuttu suomalainen "tyydytään p:aan eikä valiteta"-mentaliteetti?!
Ensimmäisen bugin tänne olen kirjannut jo lokakuussa 2011 (se on ilmoitettu S:lle jo sitä aikaisemmin). Miten voi olla mahdollista, että varmasti eniten käytetyintä toimintoa, suoran televisionkatselun jälkeen, ei korjata säädyllisessä ajassa?! Teillä on vioista kuvaukset ja ohjeet toistaa ne.. korjauksia ei vain kuulu. On se käsittämätöntä.
Ehdotan, että asiakkaat (ME maksamme näistä palveluista!) jotka ovat kyllästyneet näihin selviin käyttöä vaikeuttaviin bugeihin alkavat äänekkäiksi. Eli viestiä tänne SEKÄ soneralle vikapalveluun.
Varmasti rasittaa. Minusta vaan tämä lähtökohta on hanurista, että me maksavat käyttäjät testaamme ja raportoimme ilmiselvistä bugeista Soneralle, joka ei kuitenkaan taida voida mitään näille ongelmille. Itse olen nyt noin 3 vuotta käyttänyt tätä pakettia, ja bugeja on löytynyt jo niin paljon, etten oikein edes tiedä mistä aloittaisin.
Muun muassa tämän threadin aloituksen ekat bugit ovat vieläkin olemassa ja niin ilmiselviä ja ärsyttäviä, että nämä olisi pitänyt voida karsia jo pois järjestelmän kehitysvaiheessa.
Tässä kuitenkin muutama omahavainnebugi (myös muusta kun pelkästä tallennusvalikosta) omaksi ja muiden käyttäjien huviksi (korjaustahan näihin on turha odottaa):
* Tallennusvalikko
- Toiston jälkeen lista ei näy
- Listan järjestely sekoilee toiston jälkeen
- Listan järjestely on epälooginen, esim. jos laittaa 'Nimi a-ö'
niin lista saisi olla MYÖS aika/päivämääräjärjestyksessä samannimisten
ohjelmien suhteen.
* Tallennusten katselu
- Kelausnopeus kiinteä 10x. Olisi vaikka 2x, 5x ja 10x tai jotain.
- Heti kun käynnistää tallennuksen katselun, kelaa eteenpäin jonkun aikaa ja sitten
kun huomaa 10x kelauksen takia menneen huti ohjelman alusta ja heti tämän
jälkeen kelaa taksepäin, toisto yleensä hyppää suoraan tallennuksen alkuun
itsestään. Tätä tapahtuu helposti heti tallennuksen toiston alussa kun haluaa kelata
ohjelman alkamiskohtaan.
* Käynnistys virrattomasta tilasta
- Äänenvoimakkuus täysillä. Tämä on ihan järjetön ominaisuus. Miksi ihmeessä
äänen pitäisi olla tapissa oletustilassa?
* Ohjelmien haku
- Kun menee Menu -> Ohjelmaopas -> Haku ja hakee jotain ohjelmia, niin
monesti tulee näitä 5min tai 10min välein alkavia nauhoituksia samasta ohjelmasta
, joista pitäisi arpoa se oikea mitä käyttää, että ohjelma tulee kokonaan nauhalle ja ettei
alusta jää osaa pois.
- Välillä haku ei toimi ollenkaan. Riippuu päivästä aika paljon.
- Joskus haussa tuli aina samat ohjelmat listalle riippumatta millä hakutermeillä haki.
Tässä siis muutama hassu bugi mitä nyt käytössä on ilmennyt itsellä. Tämänkin palautteen kirjoittamiseen minulta paloi toista tuntia, joten en ihmettele etteivät ihmiset jaksa tuhlata aikaansa ilmaiseen tuotekehitykseen, testaukseen ja bugiraportointiin.
Bugitus kirjoitti: Minusta vaan tämä lähtökohta on hanurista, että me maksavat käyttäjät testaamme ja raportoimme ilmiselvistä bugeista Soneralle, joka ei kuitenkaan taida voida mitään näille ongelmille.
Tältähän se vähän näyttää... tosin yllätykseksi yksi tallennusvalikon pikkubugi oli korjattu viime päivityksessä (kts. aikaisempia viestejäni tästä topikista).
Bugitus kirjoitti: Tässä kuitenkin muutama omahavainnebugi (myös muusta kun pelkästä tallennusvalikosta) omaksi ja muiden käyttäjien huviksi (korjaustahan näihin on turha odottaa):
* Tallennusvalikko
- Listan järjestely on epälooginen, esim. jos laittaa 'Nimi a-ö'
niin lista saisi olla MYÖS aika/päivämääräjärjestyksessä samannimisten
ohjelmien suhteen.
* Tallennusten katselu
- Kelausnopeus kiinteä 10x. Olisi vaikka 2x, 5x ja 10x tai jotain.
* Käynnistys virrattomasta tilasta
- Äänenvoimakkuus täysillä. Tämä on ihan järjetön ominaisuus. Miksi ihmeessä
äänen pitäisi olla tapissa oletustilassa?
Nämä eivät ole mitään bugeja. Kannattaa opetella mikä on bugi ja mikä ei. Jos ohjelmisto toimii kuten on suunniteltu, ei ole mitään bugeja.
Bugitus kirjoitti:
- Heti kun käynnistää tallennuksen katselun, kelaa eteenpäin jonkun aikaa ja sitten
kun huomaa 10x kelauksen takia menneen huti ohjelman alusta ja heti tämän
jälkeen kelaa taksepäin, toisto yleensä hyppää suoraan tallennuksen alkuun
itsestään. Tätä tapahtuu helposti heti tallennuksen toiston alussa kun haluaa kelata
ohjelman alkamiskohtaan.
Tämä on kyllä ikävä, itsekin törmään siihen usein. Johtuu todennäköisesti jostain seuraavanlaisesta asiasta (vaikea sanoa suoraan kun en tiedä järjestelmästä ja joudun testaamaan/tutkimaan blackbox-tyyppisesti): vanhemmat (X pv?) tallennukset "siirretään" "ei-prioriteetti"-serverille josta niitä sitten pitää "bufferoida" kun joku pyytää tallennusta katsottavaksi. Itsellä niin pitkä tallennuslista, että kerkiän oikeastaan katsomaan vain vanhoja tallennuksia ennen kuin ne häviää joten en tiedä pitääkö tämä enää paikkansa, mutta muistelisin, että ihan uusimmat tallennukset eivät ikinä kärsi tästä ongelmasta. Testaappa esim. kaynnistämällä joku vanha tallenne ja pysäytä se heti (=stop ja paluu tallennevalikkoon). Odota muutamia minuutteja ja aloita katselu uudestaan, ongelmaa ei pitäisi enää olla. Silloin kun ongelma on, huomaat kelatessa eteenpäin, että tallennuksen aikamittari ei etene normaalisti vaan looppaa joitain (kymmeniä) sekunteja.
Bugitus kirjoitti:
* Ohjelmien haku
- Kun menee Menu -> Ohjelmaopas -> Haku ja hakee jotain ohjelmia, niin
monesti tulee näitä 5min tai 10min välein alkavia nauhoituksia samasta ohjelmasta
, joista pitäisi arpoa se oikea mitä käyttää, että ohjelma tulee kokonaan nauhalle ja ettei
alusta jää osaa pois.
Tämä kuulemma korjataan tammikuussa, sonerapartio kertoi murobbs:ssä (vuosia on Sonera kusettanut tästä(kin) ettei olisi heidän ongelma mutta kun suoraan YLEltä tuli julkisesti kirjoitus joka paljasti, että vika ei ole siellä missä Sonera väittää sen olevan, niin heti Sonera myöntää ja on korjaamassa pikapikaa!!). Ihan kiva, mutta itse en kyllä ole nähnyt tästä kauheasti vaivaa. Miksi pitäisi arpoa, että minkä laittaa tallennukseen?! Itse aina laitan kaikki, vie sekunnin enemmän aikaa, big deal. Sitten kun katsoo, niin siinähän ne listalla on kaikki peräkkäin ja katselun jälkeen voi helposti poistaa kaikki. Porukat tehneet tästä liian ison ongelman. Toki on hyvä korjata.
Bugitus kirjoitti: Tämänkin palautteen kirjoittamiseen minulta paloi toista tuntia, joten en ihmettele etteivät ihmiset jaksa tuhlata aikaansa ilmaiseen tuotekehitykseen, testaukseen ja bugiraportointiin.
Aika hitaasti kirjoittelet. Aika monet ihmiset haluavat osallistua, MUTTA, se vaatisi, että firmat OIKEASTI kuuntelisivat ja tekisivät raporteille jotain. Soneran tapauksessa, suurimmassa osassa palautteista/raporteista, mitään ei tapahdu vuosikausiin.. turha ihmetellä jos ei porukkaa enää kiinnosta tehdä yhteistyötä. Sonerallahan on aina ollut asiakaskontakti hukassa.. jopa siinä määrin pahasti, että se menee surkuhupaisen puolelle.
Nämä eivät ole mitään bugeja. Kannattaa opetella mikä on bugi ja mikä ei. Jos ohjelmisto toimii kuten on suunniteltu, ei ole mitään bugeja.
Pahoitteluni. Listan alusta unohtui mainita, että listaan lipsahti myös pari ärsyttävää ominaisuutta pelkkien bugien lisäksi. Lukijat taisivat kuitenkin ymmärtää kirjoittamastani tekstistä, mitkä tiedot eivät olleet bugeja, joten suurta haittaa puuttuvista parista sanasta tuskin koitui.
Ihan kiva, mutta itse en kyllä ole nähnyt tästä kauheasti vaivaa. Miksi pitäisi arpoa, että minkä laittaa tallennukseen?! Itse aina laitan kaikki, vie sekunnin enemmän aikaa, big deal. Sitten kun katsoo, niin siinähän ne listalla on kaikki peräkkäin ja katselun jälkeen voi helposti poistaa kaikki. Porukat tehneet tästä liian ison ongelman. Toki on hyvä korjata.
Ei niinkään vaivaavaa vaan ärsyttävää. Ihan siitä syystä, että kun lisää kaikki nuo ohjelmat tallennukseen, tulee ärsyttävää lisäselaamista ja -pelaamista itse tallennusvalikkoon täysin turhan takia. Noiden kanssa pläräämiseen menee paljon enemän aikaa kun sekunti, varsinkin kun listasta puuttuu hakutoimito kokonaan, eli ainoa tapa selata on järkätä lista ja kelata kaukosäätimellä. Tuskin kukaan tarvitsee tai tuota ominaisuutta on tarkoituksella tuohon tehty. Saletti bugi.
Aika hitaasti kirjoittelet. ;)
Tiedoksesi meissä kirjoittajissa on sekä hitaita että nopeita kirjoittajia. Toisekseen kaikki em aika ei mennyt pelkkään kirjoittamiseen vaan myös siihen, että saan esitettyä asian bugeista ja ärsyttävistä ominaisuuksista niin, että myös muut ihmiset minun lisäkseni (mielellään myös ne, jotka bugeille ja ärsyttäville ominaisuuksille voivat mahdollisesti tehdä jotain) saavat edes summittaisen kuvan siitä mitä kirjoittamallani sisällöllä tarkoitan sanoa. Tämän lisäksi aikaa kului myös em asioiden oikeellisuuden tarkistamiseen digiboksin kanssa leikkiessä.
Bugitus kirjoitti: Tiedoksesi meissä kirjoittajissa on sekä hitaita että nopeita kirjoittajia.
Tsek: sarkastinen hymiö. Tais mennä ohi sulta. EDIT: Anyways, ehkä olisi alunperin kannattanut laittaa bugilistasi johonkin parempaan topikkiin, tämä kun on tallennusvalikkoa koskeva joten kirjoituksesi menee varmaan vähän hukkaan.
Anyways, ehkä olisi alunperin kannattanut laittaa bugilistasi johonkin parempaan topikkiin, tämä kun on tallennusvalikkoa koskeva joten kirjoituksesi menee varmaan vähän hukkaan.
Minusta nämä tiedot tuntuvat menevän hukkaan joka tapauksessa, laittoi ne minne tahansa tänne foorumille.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.