No nyt tuli sellainen lisäongelma, että digiboksi sanoi poks ja ei enää käynnisty. Mitenkäs uusi saadaan tilalle?
no digiboksi lähtikin jo vaihtoon vikapalvelun kautta soittamalla, mutta ensimmäiseen kysymykseen tarvitsen edelleen vastauksen.
Hei MaxWalker! Sopimukseesi kuuluu digiboksi, jossa on kiintolevypaikka eli siihen on mahdollista hankkia kiintolevy koska tahansa myöhemmin. Mikäli haluat kiintolevyn, voit tilata sen meiltä hintaan 120 €.
Ok, eli ymmärsin väärin myyntimiehen puheet? Viittasi vain aiemmin saamaani sähköpostiin jossa seuraava maininta.
"Lisäetuna saat tallentavan digiboksin veloituksetta käyttöösi (arvo n. 350 €)!
Tallenna digiboksin kovalevylle pysyvästi tai verkkolevylle 90 päivän ajaksi valitsemiasi ohjelmia niin ilmais- kuin maksukanaviltakin, tietenkin teräväpiirtona. Tallennustilaa boksilla on huimat 500 GB, mikä tarkoittaa jopa 250 tuntia valitsemiasi tv-ohjelmia"
Jäi siis itseäni nyt hämäämään tuo puhelinmyynti, että ymmärsinkö itse jotain väärin vai mitä tapahtunut.
Hienoa että sait vastauksesi näinkin pian ...
. Omaan samantapaiseen ongelmaan ei tullut vastausta... kyllä täytyy sanoa, että sekin vähä mitä itse tuota lootaa tuijotan jää jatkossa muuhun ... kiitos viihteen .
Hei,
Minulla on ollut Sonera Viihde n. puoli vuotta ja minua kiinnostaisi tuo tallentava boksi. Viime vuoden puolella ei ollut vielä tarjolla pelkkää kovalevyä digiboksiin. Vain kovalevypaikallinen boksi, mikä siis on itsellänikin. Nyt sellainen kovalevy on siis ilmeisesti myynnissä? Saisinko speksit, hinnat ja asennusohjeet ?
Aiemmassa viestissä viitattiin hintaan 120€ ? Vähän aikaa sitten tallentava digiboksi oli myynnissä hintaan 90€ vai oliko se 100€. Mikäli pelkkä kovalevy on 120€ niin mikäs järki tässä on? Vai onko kyseessä asiakkaiden karkoitus alati kasvavilla markkinoilla, vaihtoehtoja tulee jatkuvasti näille viihdepalveluille.
Jatkoa edelliseen asiaa hiukan selviteltyäni.
MuroBBS:n keskustelupalstalta poiminta. Kyseisessä puljussa (uskoisin että löytynee muualtakin) olisi myytävänä kovalevyjä Motorola VIP 1853 boksiin.
http://shop.idigilive.com/en/accessorie ... -500gb.htmVoiko tällaisen ostaa ja laittaa kiinni vai tuleeko jotain mutinaa Soneran puolelta?
Kiitos tuosta vinkistä... ihmettelin tässä itsekkin tuota hintaluokkaa 120e, jos kuitenkin kyse vain 500g kovalevystä. 1 teraisin levynkin saa nykyisin 50-60e hintaan. Eikait tuossa luulisi mitään ongelmaa olevan, kunhan on yhteensopiva motorolan boksin kanssa.
Ole hyvä vaan :-)
Uskoisin, että halvempiakin ratkaisuja löytyy kunhan jaksaisi etsiä. Noita HD-kanavia ja maksukanavia olis kiva tallentaa. Laitoin jo kyselyä hinnoista ja toimituksista Suomeen. Meilläkin on kanavapakettia ja puhelinliittymää jos jonkinlaista ja jos olet naimisissa Viihteen kanssa niin se ei tarkoita, että perheessä olevat puhelinliittymät (nyt 3, kohta 4 ja sitten 5) ovat Soneraa jatkossa. Palvelu (Viihde) sinänsä on hyvä pienine vikoineen mutta tulonsiirtoa Soneralle voisi pienentää. Näistä pitäisi saada ainakin jotain keskittämisalennuksia.
HUH, tulihan mussutettua
Hei manu99 ja MaxWalker,
Kovalevy on tilattava meiltä, jotta tallennus kovalevylle toimii. Joten emme voi suositella hankkimaan kovalevyä manu99:n mainitsemasta paikasta.
Hei Marko,
En tiedä huomasitko aiemman kysymykseni kovalevyn hinnasta, spekseistä ja asennusohjeista ?
Mikä on syynä ettei tismalleen samaa kovoa voi ostaa muualta vaan se pitää olla nimenomaan teiltä ostettu ?
Ystävällisin terveisin,
Myös Marko
Hei manu99,
Kovalevyn asennusohje löytyy Sonera viihde käyttöohjeesta (pdf-tiedosto), sivulta 6. Eli tuo kovalevy liu'utetaan vain paikoilleen.
Hinta ei tule pelkästä kovalevyn osuudesta. Kaikkia en kuitenkaan pysty tänne erittelemään, mutta jos esim. kovalevyyn sattuisi tulemaan vikaa, niin se vaihdetaan kauttamme. Kovalevy on myös varmuudella yhteensopiva laitteiston kanssa.
Spekseistä tuohon en oikeen muuta pysty kertomaan, kuin että kyseessä on 500 gigan kokoinen kovalevy ja se on varmuudella yhteensopiva digiboxin kanssa.
Kovalevylle tallennus vaatii lisäksi aktivoinnin palveluun, jotta se toimisi.
Jahas. Mutta varmistanpa vielä, että olen siis ymmärtänyt väärin ja minulle ei kuulunut tulla myös kovalevyä? Samaan aikaan kun tilasin niin oli teillä myös kamppanja kovalevyllisestä versiosta ilmaiseksi mukaan... Ymmärsin siis myyjän puhelun jälkeen, että olisi kovalevyllinen mutta voi mahdollisesti toki ymmärsin väärin. Myös tosiaan 21.1. tuli sähköpostia (joka edelleen tallessa) jossa kiiteltiin asiakkuudesta ja etuna olisi ollut kovalevyllinen digiboksi.
Ihan vain nyt haluan vielä varmuuden saada, että tässä tosiaan on itse ymmärtänyt väärin ja että ei myyntimies ole vain unohtanut tehdä tilausta oikein tai jossain kohtaa muuten mennyt tilaus väärin.
Hei Marko,
Hinta ei tule pelkästä kovalevyn osuudesta. Kaikkia en kuitenkaan pysty tänne erittelemään
Mikä ihme tässä nyt on niin vaikeaa. Kaikki muukin ilmoitetaan sentilleen mutta yhden kovalevyn hintaa ei. Onko tuo nyt suuren luokan liikesalaisuus. Toivoisin, että infoaisitte minua vaikka yv:llä, puhelinsoitolla tai meilillä em. asiasta.
Terveisin,
Myös Marko
Hei MaxWalker,
Voisit
olla asiakaspalveluumme yhteydessä tuosta niin selvitellään tuo asia hieman tarkemmin.
Hei manu99,
Kovalevyn hankintahinta meiltä oli tuo 120 euroa, joten sen hintahan on ilmoitettu. Se mistä tuo hinta muodostuu, emme valitettavasti voi eritellä. En osaa sanoa onko tämä nyt suuri liikesalaisuus, mutta ihan julkisesta tiedostakaan ei ole kyse.
Ok, no täytynee rimpautella. Ajattelin, että tätäkin kautta saisi selvyyttä tuohon. Sähköposti olisi paras tapa tuon selvittämiseen, mutta sellaista ei taida olla saatavilla?
Hei Marko,
Kun oikein lypsää niin saa vihdoin puolittaisia vastauksia
kiitos tästä.
T. Marko
Hei manu99 ja MaxWalker,
Mikään muu ulkoinen kovalevy ei toimi kiintolevytallennukseen koska kovalevylle täytyy olla esiasennettuna tallennuksen toimintaan kuuluva softa + tallennuspalvelu täytyy meidän puolelta myös käyttöön asettaa. Tämän takia esim. Tuttavalta ostettu soneran kiintolevy ei toimisi suoraan sinun käytössäsi.
Kovalevyn hintahan muodostuu itse laitteesta sekä palveluominaisuudesta (maksuTV-tallennus). Maksu on kertamaksuinen eikä siitä tarvitse maksaa esim. kuukausivuokraa.
Moi Antti,
Kiitos vastauksesta.
T.Marko
Niin, sama juttu kävi täällä, mutta tottakai sain tuon luvatun 500gb kovalevyn ilmaiseksi jälkilähetyksellä. Sehän kuului kampanjaan, ja oli nimenomaan eritelty kokoa myöten. Mutta aluksi tuli kyllä lähetys ilman kovalevyä.
Tuossahan oli tarjolla kaksi erilaista kampanjaa, joko ilmainen tallentava 500gb boksi tai ensimmäinen vuosi hintaan 29,90 €/kk. Jälkimmäiseen ei siis kuulunut kiintolevyä.
Tarkista kumman kamppiksen otit ja soita asiakaspalveluun.
Jeps, tämän tarkistinkin ja oli jälkimmäisestä kyse.
Soneran viihde-laitteet ovat nyt "lainassa" vielä miltei kaksi vuotta, jos jostain kumman syystä päätän irtisanoa liittymäni tämän jälkeen niin joudun palauttamaan kaikki laitteistot kaukosäädintä myöten.
Mitäpä jos ostan Motorola VIP1853-digiboksiini kovalevyn (jonka hinta on ilmeisesti 120e ?), niin kovalevy jää tämän jälkeen pölyttymään.
Voiko tätä mahtavaa sarjatallennuksien ajastukset aktivoivaa kovalevyä kenties vuokrata määräaikaisen sopimuskauteni ajan? Jos käytössäni on vuokralaitteisto en näe mitään syytä ostaa niihin lisäosia. En osta vuokra-autoonkaan uusia kesärenkaita.
Laittakaa hyvä tarjous vuokrahinnasta sähköpostiini kiitos!
Hei stikkaaja,
Kovalevyn hinta on tuo 120 euroa ja kovalevyä koskevat samat ehdot kuin digiboxia ja palvelureititintä. Eli viihdepalvelun sopimuksen päättyessä, myös kovalevy tulee palauttaa.
Tuolla 120 erolla saa siis kovalevytallennus ominaisuuden käyttöön ja siihen tarvittavan kovalevyn. Mikäli kovalevyyn tulisi vika, niin se vaihdetaan uuteen ilman lisämaksua. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa omalla huolimattomalla käytöllä hajoittaa laitteen. Esim. jos kovalevyn pudottaa ja se sen seurauksena hajoaa, niin tuolloin voi joutua maksamaan laitteen uushankintahinnan.
Jos sopimus kestää 24 kuukautta, niin kovalevyn kuukausihinta olisi laskennallisesti 5 euroa. Jos sopimus uusitaan ja kokonaiskesto kasvaa 48 kuukauteen niin kovalevyn laskennallinen kuukausihinta on tuolloin 2,5 euroa ja niin edelleen.
Toistaiseksi kovalevytallennus ominaisuus on mahdollista saada käyttöön ainoastaan kertamaksulla.
Lisää tietoa kovalevytallennuksesta löytyy sivuiltamme:
http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Vii ... _digiboksi
Onkohan tulossa boksia jolla voisi tallentaa maksukanavan ohjelmaa ja katsoa jotain toista ohjelmaa samaan aikaan ? On tyhmää kun tallennan ohjelmaa ja siihen tv:n katselu sitten loppuu, no voinhan katsella ohjelmaa jota tallennan. Luulisi tälläisen boksin olevan jo markkinoilla, mutta olisi tulossa Sonera viihteeseen ?
Saas nähdä miten tämän ongelman kanssa käy. Kaikki ongelmat, mitä mulla on ollut, Sonera on saanut ratkaistua tähän asti.
Katselen tv:tä päivittäin todella paljon, mutta nykyinen boksi rajoittaa liikaa.
Niin ja vielä se että maksukanavia tallennettaessa ei voi katsella verkkotallennuksia, tämäkin rajoite vielä päälle.
