Yritin soittaa Soneran asiakaspalveluun. Jonotettuani puolituntia luovutin. Myöhemmin kun soitin uudestaan, oli nauhoite vastassa joka kertoi, että tv-palveluissa olevaa vikaa korjataan parhaillaan. Mutta tosiaan Tampereella tai ainakaan Kalevassa ei näy mikään kanava. Ensiksi katosi maksulliset ja lopulta kaikki. Toivottavsti vika korjaantuu pian!

---

Sama juttu myös täällä Länsi-Tampereella. Kyllä on tästä Soneran kaapelista ollut vain harmia. Ensiksi meni kaikki kanavat väärään järjestykseen digiboksissa. Vika korjaantui, kunnes viime viikolla digiboksi ilmoitti, että "kanavaluettelo päivitetty", jolloin mtv3 hyppäsi kanavapaikalle 223 ja vastaavasti kanavapaikalla 3 ei ollut mitään. Jo laki edellyttää, että ilmaiskanavat ovat järjestyksessä yle 1, yle 2, mtv3, nelonen jne. Onneksi tuo vika saatiin korjattua ja mtv3 nyt oikealla paikalla. Jos Sonera mainostaa olevansa kaapelioperaattori, olisi kiva jos kuva edes näkyisi!!!???

---

Huonosti on korjaus edennyt, kun ei yön aikana ole saatu asiaa yhtään eteenpäin (ilmeisesti Soneralla ei tehdä huoltotöitä yö-aikaan!!), Tampereen Jankassa on edelleen aamusella kaikki kanavat pimeänä!!

-Jan

9:29 huomasin kanavien palautuneen.
Nyt kun vielä korjaisivat EPG:n puutokset!!

---

Sama juttu myös täällä, kanavat löytyivät klo 9 maissa. Nyt kun vielä pysyisivät. Huomasin, että myös osassa maata DNA:n tv-verkko oli pimeä. Voiskohan olla syy-yhteys Soneraan?

---

Tampereen verkon vika saatiin korjattua 7.9. klo 9:40 aikoihin. Isoja verkkovikoja korjataan ympäri vuorokauden.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---