Käytössäni on ollut Soneran laajakaista 1/2013 alkaen. Laskutuksen kanssa on ollut ongelmia heti alussa ja nyt haluaisin kunnon selvityksen laskujeni sisällöistä!! Ottaessani laajakaistan käyttöön kyseessä oli vuoden kestävä tarjous kiinteään hintaan 13,97. Aluksi minua laskutettiin liikaa ja liikamaksua tasoiteltiin neljännessä laskussa. Tasoitus ei oman laskutaitoni mukaan mennyt kuitenkaan oikein, joten haluan siihenkin tarkistuksen.
Vuoden tarjous sisältää oman käsitykseni mukaan 12 käyttökuukautta tarjoushinnalla, joten oletin saavani 12 laskua tarjoushinnalla. Olen kuitenkin saanut niitä vain 11, miksi?
Nyt vuonna 2014 kaikki saamani laskut ovat olleet eri summille. Onko siis niissä tasattu aikaisempia liikalaskutuksia vai mistä on ollut kyse? Jokainen tänä vuonna tullut lasku on ollut aikaisempaa suurempi, joten haluan siihenkin selitykse, kiitos.
Tarkennusta, pls!!
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.