Skip to main content

Tekstari Soneralta

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Tupsahti oheinen viesti Vapunaattona:
Hyvä Sonera Urho-tv asiakkaamme. Jatkossa SM-liiga näkyy kokonaisuudessaan Nelonen Median maksullisilla kanavilla. Kiitoksena tähänastista SM-liigatilauksista avaamme nykyiseen kanavapakettiisi tästä päivästä alkaen kaikki Nelonen pakein kanavat ( kanavapaikat 130-134, 233-234). Näet Nelonen paketin kanavat 31.8.2013 saakka. Olemme sinuun myöhemmin yhteydessä, jotta saat parhaan diilin tulevasta SM-liiga kaudesta. Mukavia hetkiä Nelonen paketin parissa! T: SOnera ja Nelonen


Tästä innostuneena kokeilin katsona ko. kanavia tuloksetta:( Soittelin sitten vikapalveluun ja asiakaspalveluhenkilö kertoi, että nelonen paketti ei kuulukkaan minulle, koska irtisanoin Urhotv:n alkaen 1.5.2013.

Tulipas kusetettu olo... Kaveri tarjosi hyvityksenä HBOn kanavaa, ei kiinnostanut. Miksi edes lähetitte ko viestin? Luuletteko, että kiinnostaa tilailla lisää kanavia moisen kusetuksen jälkeen.

T: Kusetettu asiakas

5 kommenttia

  • May 3, 2013
Itelle tuli sama viesti, ja eivät näy täälläkään. Ainoostaan Pro1 ja Pro2 mutta ne on näkyny jo aiemminki, kun on viasat sport paketti hommattuna. En oo irtisanonu tässä vaiheessa mitään kanavapakettia, päinvastoin otin uuden mm-kisojen takia.

  • May 6, 2013
Moi shadows,
Ikävä juttu että viesti aiheutti harmia :( Viesti on lähtenyt automaattisesti ja kun Urho on vielä lähetyspäivänä ollut aktiivinen, lähti se myös sinulle vaikka kanavapaketti oli jo tilattu irtisanoutumaan sille vappupäivälle. Pahoittelut tästä!

Tervis71,
Saatko lisättyä profiiliisi vaikka laskusta löytyvän asiakasnumerosi niin koitetaan tarkistella miksei kanavat sinulla näy.

  • May 7, 2013
Tuossa viestissä ei sanallakaan mainittu että Urhotv-tilaus pitäisi olla voimassa koko kesän jotta Nelonen Paketti näkyisi ilmaiseksi! Viestissä nimenomaan sanotaan, että KIITOKSENA TÄHÄNASTISESTA SM-LIIGATILAUKSESTASI avaamme....jnejne! Tästä syystä oletan että ne myös näkymään laitetaan! Huolehtikaa jatkossa sanavalinnat täsmällisesti jottei tule minkäänlaisia epäselvyyksiä.

Meille tuli nimittäin kyseinen viesti myös vaikka Urhotv oli jo aikoja aiemmin peruttu päättymään huhtikuun loppuun. Olemme tilanneet monen vuoden ajan kanavia. Urhotv on ollut siitä asti kun se tuli (millonlie pari-kolme vuotta sitten). Kuukaudessa on mennyt n.60€ Soneran kanavapaketteihin jo pidemmän aikaa ja vaikka kanavia tämän kesän ajaksi nyt ollaan peruttukin, ne ollaan avaamassa syksyllä uudestaan jahka urheilusarjat taas alkavat. Mikäli nuo LUVATUT Nelosen kanavat eivät ala ilmaantua näkyviin niin rupean ihan tosissaan harkitsemaan satelliittilautasta. Sieltä löytyy taatusti kaikki ne kanavat jotka tarvitsen.

  • May 22, 2013
noh nii se asnro on asetuksiin pistetty. Eikä näy vieläkään.

  • May 23, 2013
Moi Tervis71,
Teimme kaapelikortillesi uudelleenvaltuutuksen. Tee kanavahaku uudelleen ja kokeile lähteekö nyt kanavat näkymään. Vinkkaa tänne vielä, auttoiko.