Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tekstiviestiä odotellaan

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei,

soitin aamusella häiriötiedotteen laajakaistastamme joka katkesi eilen n.21 aikoihin.
Luvattiin lähettää tekstiviesti johon voin vastata tänään toisen modeemin testauksen jälkeen.

Mikäli liittymä toimii toisella modeemilla, voin jättää vastaamatta mutta mikäli ei toimi, piti viestiin vastata jotta vikailmoitus "aktivoituu".

Viestiä ei ole vielä tullut joten voisitteko tarkistaa tämän ja varmistaa että viesti on tulossa, asia täytyy saadaan tänään eteenpäin?

Jotain epäonnea tuntuu olevan matkassa (ehkäpä Suomen matka loppuu jo alkulohkoon tai jotain?)...
Ensiksi ilmoitetaan ettei MM 24/7 kanava näy kotiTV:ssä ja kun otan Katsomosta kisapassin MM-peleille, katkeaa koko netti. Lisäksi liittymän vaihto multicastiin on sovittu keskiviikolle.

Tämä alkaa kohta jännittämään enemmän kuin Suomen sijoitus kisoissa. :)

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 3, 2012
    Vileee: Saitko jo tuon vikailmoituksen aktivointitekstiviestin?
    A
    • Anonymous
    • May 3, 2012
    Kyllä sain viestin mutta ei onneksii ollut tarvetta tällä kertaa. Vaihtomodeemilla lähti netti taas toimimaan.
    Kiitos ja kannustetaan leijonat voittoon tällä kertaa Katsomon kautta!
    A
    • Anonymous
    • May 8, 2012
    Ja lisää ongelmia...

    Sovittiin tuon vikailmoituspuhelun aikana että liittymä päivitetään tukemaan Multicastia keskiviikkona.

    Eilisen päivän aikana kännykkäni oli operaattorin vaihdon takia pimeänä ja olin saanu kaksi viestiä.

    Ensimmäinen viesti ilmoitti että (15:04) "Laajakaistaliittymäsi KotiTV-palvelun muutosaika on 8.5.2012".
    Toinen viesti oli tullut myös EILEN (7.5.2012) 15:49 "Hei, Sonera laajakaista-liittymäsi on nyt kytketty ja käyttövalmis T:Empower"

    Netti toimi vielä 15:20 kun olin tietokoneeseeni yhteydessä etäältä, mutta kotimatkan aikana (ilmeisesti juuri 15:49) oli yhteys lakannut toimimasta.
    ADSL valo ei enää syttynyt edes tehdasasetusten palautuksen jälkeen.

    Toivon että tuo Multicastia tukeva modeemi tulee tänään postissa kun kerran liittymän tyyppi vaihtui etuajassa.
    Voisitteko tarkastaa että modeemi on jo postissa?

    Olin käsittänyt että vanhan modeemin tulisi toimia vaikka käytössä on Multicast, ainoastaan KotiTV toimii tuolla Thomsonin modeemilla.

    Toivon pikaista vastausta. Tänään taas olisi Suomen peli tulossa ja sen katseluun tarvitsen Internetin.

    -Ville
    A
    • Anonymous
    • May 8, 2012
    Äsken tuli postin saapumislappunen.
    Varmistan vielä illemmalla tähän että kaikki toimii.
    A
    • Anonymous
    • May 8, 2012
    Oli vielä asetukset kesken teidän päästä mutta vikailmoitusten puolella oli erittäin pätevä asiakaspalvelija, joka selvitti asiat ja soitti nopeasti takaisin.
    Tästä isot plussat!

    Nyt toimii kaikki hyvin!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset