Skip to main content

TEKSTIVIESTIT

  • joulu 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 6 kommenttia
  • 17 katselukertaa

1. Mistä voi johtua, että lähettämäni viestit eivät saavuta vastaanottajia enkä saa toisten lähettämiä tekstiviestejä puhelimeeni (Lumia 900)? Vika alkoi tämän viikon puolivälissä.

2. Edelleen, mistä voi johtua se, että yhdenkään toimenpiteen loppuunsaattaminen Omilla Sivuilla ei onnistu? Käyttäjätietojen täydentäminen, vastaajan tilaaminen/päälle kytkeminen jne.

Sekä viesti- että vastaajatoiminnon puuttuminen alkaa jo pahasti sotkea elämää, joten kaikki apu on enemmän kuin tervetullutta.

6 kommenttia

  • tammi 19, 2013 1:48 ip. UTC
Hei kjtolympia: Harmillista, että liittymän kanssa on ollut ongelmia. Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa liittymäsi tilanteen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

  • tammi 19, 2013 1:55 ip. UTC
Liittymä on uusi enkä ole saanut ensimmäistä laskua. Palvelusopimuksessa ei ole as.nroa; voinko ilmoittaa jonkin muun palvelusopimuksessa mainitun numeron?

  • tammi 19, 2013 2:03 ip. UTC
Voit lisätä puhelinnumerosi asiakasnumeron tilalle.

  • tammi 19, 2013 3:55 ip. UTC
Lisäsinköhän numeroni oikeaan paikkaan? Viesiti eivät edelleenkään kulje.

  • tammi 21, 2013 7:42 ap. UTC
Hei ktjolympia! Huomasin, että asiasta on tehty jo vikailmoitus ja vikapalvelumme tulee ottamaan sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

  • tammi 21, 2013 11:54 ap. UTC
Toivottavasti asia korjataan välittömästi - tähän mennessä viestitoimintojen toimimattomuudesta aiheutuneet vahingot ovat jo riittävän suuret.