Tekstiviestit lähtee mutta vastaus ei tule

Hei KAUKSAT2013: Pääsimmekin tarkistamaan Vastaajasi toiminnan heti, kun olit lisännyt asiakasnumeron tietoihisi. Kiitos siitä:)

Vastaajan Ilmoitusviesti on päällä liittymässäsi ja vastaajakin toiminnassa aivan normaalisti joten vikaa emme löytäneet. Jos soittaja jättää vastaajaan hyvin lyhyen viestin (alle 3 s), saattaa signaali jätetystä viestistä jäädä muodostumatta ja ilmoitusviesti ei silloin lähde. Olisikohan tässä tapauksessa kyse siitä?

Hei! Vastaajalla en tässä kohtaa tarkoittanut matkapuhelimeni vastaaja-palvelua vaan tekstiviestiini vastaavaa henkilöä. Ihmettelyni koski vain ja ainoastaan sitä miksi tekstiviestit eivät tule allekirjoittaneelle vaikka lähettäminen onnistuu. Ja tuota samaa ongelmaa on ollut myös ystävilläni, joilla on soneran liittymä.

Selvä juttu, ymmärsin hieman väärin:)

Ensimmäisenä tulee mieleen, että onko puhelimesi muisti täynnä. Se saattaa estää viestien perille tulon. Toinen asia on se, että sinun kannattaisi vaihtaa liittymääsi uusi sim-kortti. Kortinvaihdon saat tehtyä nopeiten myymälässä, esimerkiksi Sonera Kaupassa. Löydät lähimmän kauppiaasi tästä. Voit myös olla yhteydessä Asiakaspalveluumme niin lähetämme sinulle uuden sim-kortin postitse.

Hei! Muisti ei ole täynnä. Ja jotain tapahtui tänäaamuna klo 08.40 kun viestejä alkoi puhelimeen jälleen saapua.

No, sepäs hyvä! Käy kuitenkin vaihdattamassa sim-korttisi uudempaan niin saat samalla valmiuden 4G-verkon käyttöön ja viestiongelmakin luultavasti korjaantuu sillä.

Lainataas tätä topicia kun itsellä on vähän samantapaista ongelmaa.

Elikkäs välillä puhelimeeni lähetetyt tekstiviestit tulee perille parin tunnin viiveellä. Viestejen lähetys toimii niinkuin kuuluukin. Välillä viestit tulee perille heti ja välillä on tuo parin tunnin viive.

Välillä puhelimeeni ei myöskään saa yhteyttä. Teinkin asiasta jo vikailmoituksen. Katsotaan josko sieltä löytyisi ratkaisua.

Muuten kyllä kaikki toimii hienosti :)

Puhelin on Lumia 920

Hei Reiska-Seta!

Verkossamme tehtiin päivitystöitä joitakin päiviä sitten ja sen jälkeen joillain puhelinmalleilla tuota viesti ongelmaa on ollut ja on edelleen. Ongelma on siis nimenomaan 3G verkossa. 2G verkossa viestit kulkevat normaalisti. Ongelma pitäisi ratketa sillä, että puhelimeen päivittää uuden ohjelmistoversion. Mikäli olet tehnyt tästä viestiongelmasta vikailmoituksen, sinuun otetaan kyllä yhteyttä ja vika saadaan korjatuksi myös täältä käsin. Harmittavia tosiaan tällaiset, mutta hyvä että olet tehnyt vikarin niin asia saadaan nopeammin kuntoon myös sinun osaltasi.