Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Telewell TW-EAV510 + Sonera Viihde

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 15 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Osaisikko joku auttaa Telewellin asetusten kanssa?

Tarina Sonerasta:
Talo yhtiö siirtyi soneran palveluihin ja vaihdoin 40M kaapeli nettini Sonera Laajakaista Valokuitu 100M/10M ja Sonera Viihde palveluun 1.3.2013 lähtien. Laiteet tulivat nopeasti tilauksen jälkeen:
- Thomson TG780vn
- Motorola VIP 1003

Kuun vaihteessa asensin laiteet ohjeiden mukaan ja kaikki toimikin hyvin lukuun ottamatta Thomson TG780vn vinkunaa. Soitin vikapalveluun ja he lähettivät minulle uuden muuntajan. Reitittimen vinkuna kuitenkin jatkui joten soitin siitä ja sain eilen uuden Thomson TG780vn reitittimen, mutta se vinkuu aivan kuten edellinenkin.

Laite itsessään riittäisi minun tarpeisiini, mutta tuon vinkunan takia en voi pitää reititintä päällä yöllä ja se myös häiritsee kun olen koneella (on samassa huoneessa tietokoneen kanssa). Molemmat Thomson TG780vn reitittimet pitävät korkeaa vihlovaa ininää (valitettavasti kuulen korkeitakin ääniä, esim puhelimen laturit alkavat siristä tuolla tavalla kun lataus on vamis).

Tarina Telewell TW-EAV510:sta:
Kävin eilen hakemassa verkkokaupasta Telewell TW-EAV510 reitittimen, koska Telewell lupaa sivuillaan että se toimii Soneran KotiTV:n kanssa, mutta en saa TV kanavia näkymään.

Tähän mennessä Telewell TW-EAV510:lle tehdyt toimenpiteet:
1. Ohjemistopäivitys (TW-EAV510_3.08) päivitysohjeen mukaisesti (tietokone reitittimen portissa 2): https://www.telewell.fi/files/TW-EAV510 ... ivitys.pdf
2. Softapäivitykseen kuuluva reitittimen reset
3. Sonera IPTV asetusten asettaminen: https://www.telewell.fi/files/TW-EAV510_sonera_iptv.pdf
4. Asetuksien muutamiseen kuuluva reitittimen reset
5. Reitittimen liittäminen Motorola VIP 1003:een (reitittimen portti 4)
6. Tuloksena on joko musta ruutu ilman ohjelmistokirjastoa tai musta ruutu ohjelmistokirjaston kanssa.

Ohjelmistokirjasto ja tallennetut ohjelmat toimivat (mutta tv kanavat näkyvät mustana & ääni ei kuulu) jos:
1. Jos käynnistän Motorola VIP 1003:n Thomson TG780vn reitittimen kanssa.
2. Laitan Motorola VIP 1003:nsitten kaukosäätimellä lepotilaan.
3. Vaihdan reitittimeksi Telewell TW-EAV510:n
4. Käynnistän Motorola VIP 1003:n kaukosäätimellä lepotilasta.

Mikään ei toimi (tv kanavat mustana, ääni ei kuulu, ohjelmistokirjasto tyhjä) jos:
1. Irrotan Motorola VIP 1003:n virtajohdon.
2. Vaihdan reitittimeksi Telewell TW-EAV510:n
3. Käynnistän Motorola VIP 1003:n. Motorola VIP 1003 käynnistyy herjaten "palveluun ei saada yhteyttä" ja päätyy mustaan ruutuun jossa voin vaihtaa kanavia, mutta ruutu pysyy mustana eikä ohjelman tietojakaan ole saatavilla.

Outoa tässä on se että jos menen katsomaan reitittimen asetuksia resetin jälkeen (192.168.0.254) ei kohta Advanced setup/LAN/LAN setting ->”Group name”: ”Bridge” asetus ole näkyvissä, vaan se on palannut "Default"-tilaansa. Soitin tuosta jopa Telewellin tukipalveluun jossa henkilö teki mielestään saman asetusten laittamisen ja sanoi että hänen laitteensa jäi "Bridge"-tilaan.

Kävin verkkokaupassa vaihtamassa Telewell TW-EAV510:n, mutta samalla tavoin tämäkin palaa "Default"-tilaan asetusten laittamista seuraavan resetin jälkeen. Molemmat Telewellit ovat kyllä muistaneet resetin jälkeen että ”enable RADVD” täppä on poistettu. Soitin vielä tänään uudelleen Telewellin tukeen ja henkilö lupasi laitaa mailia asiasta, mutta mitään ei ole kuulunut kohta viiteen tuntiiin.

Käyttääkö joku tätä laitetta onnistuneesti Soneran TV:n kanssa? Ideoita mikä tuossa voisi olla vikana?

Alla kuva kytkennöistä:

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • March 15, 2013
    Omistan EAV510:n, mutta KotiTV:tä ei ole, joten neuvoni on vain teoreettista. Tähän kohtaan siis:

    He Ka kirjoitti:

    Tähän mennessä Telewell TW-EAV510:lle tehdyt toimenpiteet:
    1. Ohjemistopäivitys (TW-EAV510_3.08) päivitysohjeen mukaisesti (tietokone reitittimen portissa 2): https://www.telewell.fi/files/TW-EAV510 ... ivitys.pdf
    2. Softapäivitykseen kuuluva reitittimen reset
    3. Sonera IPTV asetusten asettaminen: https://www.telewell.fi/files/TW-EAV510_sonera_iptv.pdf


    Nämä on OK, mutta

    4. Asetuksien muutamiseen kuuluva reitittimen reset


    Tämä ei, sillä jos tosiaan resetoit taas defaultit niin teit juuri tyhjäksi kohdan 3. Jos tarkoitat reboottia, niin olen ymmälläni; oma boksini kyllä muistaa asetusten muuttumisen bootin jälkeen.

    Soneralta ei tähän kyllä apuja heru, Telehelli ei ole virallisesti tuettu boksi KotiTV-käyttöön. Telewellin oma tuki auttoi minua ihan kivasti kun bugin löysin (luvattu SMB-tuki oli vain puolinainen, mutta sekin järjestyi softapäivityksellä).
    A
    • Anonymous
    • March 16, 2013
    anqquri kirjoitti:

    4. Asetuksien muutamiseen kuuluva reitittimen reset


    Tämä ei, sillä jos tosiaan resetoit taas defaultit niin teit juuri tyhjäksi kohdan 3. Jos tarkoitat reboottia, niin olen ymmälläni; oma boksini kyllä muistaa asetusten muuttumisen bootin jälkeen.

    Soneralta ei tähän kyllä apuja heru, Telehelli ei ole virallisesti tuettu boksi KotiTV-käyttöön. Telewellin oma tuki auttoi minua ihan kivasti kun bugin löysin (luvattu SMB-tuki oli vain puolinainen, mutta sekin järjestyi softapäivityksellä).

    Reboottia tarkoitan. Olen koittanut sekä virtajohdon irroittamista että tuolta settings sivulta tehtävää rebootia. Tuo asetus ei vain tartu laitteeseen.
    A
    • Anonymous
    • March 18, 2013
    Jatkan tarinaa tänne jos tästä olisi jollekin muulle apua.

    Edit: poistan vanhan viestini jossa todettiin että 100/10MB VDSL2 + kotiTV ei toimi olemassa olevalla Telewellin configilla, koska se oli vain ADSL:lle.

    Telewellin tukihenkilö soitti minulle ja etähallinnan kautta saatiin asetukset toimimaan myös VDSL2 (100/10MB) yhteydellä. Nyt toimii koti-tv ilman vinkuvaa Thomsonia (kytkentä yhä ensimäisessä postissani oleva, TW:n ohjelmistona 3.08 ja sisällä tuo VDSL config, katso tarkemmat ohjeet + lataa config alla olevasta linkistä).

    Config filet ovat ladattavissa Telewellin sivuilta: https://www.telewell.fi/fi/tuote/adsl-t ... /tw-eav510 -> Ohjeet:
    - Sonera Viihde -käyttöönottoohje
    - Sonera Viihde config-tiedosto ADSL-yhteydelle
    - Sonera Viihde config-tiedosto VDSL-yhteydelle
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset