Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

thomson modeemi ongelma

  • December 11, 2014
  • 12 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei. Meillä on soneran viihdepaketti. Sen jälkeen kun se meille otettiin niin alkoi ongelmat yhteyksissä, varsinkin Playstation pelien pelaaminen verkossa pätkii pahemman kerran. Päivittäin(pääasiassa iltaisin, vaikka muita koneita ei ole sillä hetkellä käytössä) tulee yhteysongelma kesken pelin ja kuvaruudun oikeaan yläreunaan ilmestyy pistotulpan kuva ja pelaaminen on mahdotonta. Eilen illalla vian tultua tein nopeustestin ja ping oli 2000ms!!!!
Olen tehnyt tästä lukuisia ilmotuksia mutta sitä ei ole saatu korjattua. Välillä olen kokeillut eri modeemilla mutta sitten tulee muita ongelmia. Voisitteko kytkeä thomson modeemin palomuurin pois käytöstä koska itse sitä ei pysty tekemään..kiitos
P.s sama ongelma on käytetään playstationia langallisena tai wlan

    12 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 5, 2013
    Hei Jani K,

    Lisäisitkö asiakasnumeron tietoihisi. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.

    Palomuurin voit käydä kytkemässä disabled tilaan modeemin hallintapaneelista. Mene selaimella osoitteeseen 192.168.1.1.

    Valitse Toolbox >> Firewall >> Configure.
    Valitse listalta Disable ja Apply.
    A
    • Anonymous
    • September 9, 2013
    Hei!
    Meidän asiakasnumero on ***********

    Otin Thomson modeemista palomuurin pois käytöstä, mutta ei ollut mitään vaikutusta. Vaihdoin Telewell TW-EA510 modeemin käyttöön ja pelaaminen playstationilla onnistuu mutta laajakaistan nopeus putosi n. 2.5 Megaan ???
    Tästä olen sen sata kertaa soittanut että miksi meidän yhteyttä ei saa enää normaali nopeudelle muuta kuin Thomsonin modeemilla??????

    Thomsonia en enää laita paikoilleen vaan yhteys on SAATAVA normi nopeuksille tälläkin modeemilla.
    Turhauttaa maksaa tästä kun ei ole koskaan sen jälkeen toiminu kun tämä Thomson laitettiin.

    Voisitteko korjata tämän ongelman. En usko ettei tätä saada korjattua koska ongelmia ei ennen ole ollut...KIITOS!!
    A
    • Anonymous
    • September 9, 2013
    Hei jani k

    Voisin tehdä pyynnön Thomson modeemin päivityksestä että 4-portti menisi sillattuun tilaan. Tällöin kun pleikan kytkee tähän porttiin kiinni, ei modeemin palomuuri tai muukaan ohjaus puutu sen toimintaan. Mikäli haluat kokeilla tätä niin ilmoita tähän viestiketjuun asiasta niin hoidan asian eteenpäin!
    A
    • Anonymous
    • September 9, 2013
    Hei!
    Eipä taida muuta vaihtoehtoa olla ku kokeilla sitä siltaamista.
    Laitan Thomsonin takaisin....
    A
    • Anonymous
    • September 9, 2013
    Hei!
    Kytkin pleikan 4 porttiin...
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2013
    Hei jani k

    Pidä laitteet kytkettynä, saat ilmoituksen txt-viestillä asiakastiedoissasi ilmoitettuun numeroon kun päivitys on tehty. Sen jälkeen 4-portti on siltaavassa tilassa suoraan verkkoon joten kannattaa käynnistää kaikki omat laitteet uudestaan.
    A
    • Anonymous
    • September 11, 2013
    Tätä siltaavaa moodia on kyselty useaan otteeseen tällä keskustelupalstalla.
    Onko nyt politiikka se että asiakas voi pyytää Soneralta konfiguraation muutoksen niin
    että yksi portti on siltaava?

    Aki
    A
    • Anonymous
    • September 12, 2013
    Hei akikoo
    akikoo kirjoitti:
    Onko nyt politiikka se että asiakas voi pyytää Soneralta konfiguraation muutoksen niin
    että yksi portti on siltaava?

    Juurikin näin asia on. Muutoksessa voi päivitystilanteesta riippuen mennä 1-5 arkityöpäivää mutta kohtuu nopeasti nämä on saatu tehtyä. Tietysti täytyy muistaa että tuon 4-portin siltauksen jälkeen Viihdepalvelun digiboksi ei toimi enää kyseisestä portista.
    A
    • Anonymous
    • September 12, 2013
    Hieno homma ja kiitoksia paljon!

    Aki
    A
    • Anonymous
    • September 12, 2013
    En löytänyt Soneran sivuilta sähköistä viestinlähetystä niin laitan sitten tähän
    pyynnön muuttaa Thomson TG789vn -modeemini portin 4 siltaavaksi.

    Kiitos,

    Aki
    A
    • Anonymous
    • September 12, 2013
    Hei. Sen jälkeen kun 4 portti laitettiin siltaavaksi on yhteydet ja pelaaminen pleikalla toiminut loistavasti:)
    Nopeustestit näyttää hyvältä, erityisesti ping on nyt sitä tasoa (25-30ms), että toimii.
    KIITOS!!!
    A
    • Anonymous
    • September 13, 2013
    Hei jani k

    Hienoa kuulla että homma toimii nyt niinkuin pitääkkin :)

    akikoo, Sähköisen palvelupyynnön voit tehdä omien sivujen kautta kun kirjaudut sisään Sonera-Tunnuksillasi. Lomake kyselee myös paljon muuta tietoa mutta vastaa niihin myöntävästi että pääset eteenpäin. Lisätiedot kenttä avautuu lopuksi johon pääsee itse asian kirjoittamaan!

    Välitin kuitenkin pyynnön asiasta nyt täältä kautta eteenpäin :) Jatkossa nuo ilmoitukset kannattaa tehdä sitten yllämainitun ohjeen mukaan!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset