Thomson modemi

Jos epäilet, että Laajakaista TV -laitteessa on vikaa, kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme asian selvittämiseksi. Voit joko soittaa vikapalvelunumeroomme 0206 90101 tai jättää yhteydenottopyynnön Omien sivujen ongelmatilannelomakkeen kautta.

Tilalle voidaan toimittaa uusi laite, jos selviää, että laite on viallinen. Uuden laitteen malli voi vaihdella varastotilanteen mukaan.

Kannattaa kuitenkin käydä vielä läpi tämän ohjeemme neuvot, jos häiriöiden aikana myös Internet-yhteys katkeilee, koska tällöin ongelma voi olla myös muualla kuin Laajakaista TV -palvelureitittimessä.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Ehtoota
Olen nuo ehdotetut toimenpiteet suorittanut kahdella eri koneella usemamman kerran, ja aina vain sama juttu, riippumatta siitä käytänkö langallista-, tai langatonta verkkoa. Modemi on yhdistetty puhelin pistokkeeseen thomsonin mukana tulleella johdolla, eikä pistokkeessa ole muita laitteita.
Verkossa ei ole muita reitittimiä, eli molemmat koneet ovat olleet kytkettynä Thomsoniin, toinen langalla, ja toinen langattomasti.
Tosin tällähetkellä käytössäni on vain yksi kone, toinen on tulollaan jossakin vaiheessa.
Katsotaan nyt, laitanko vikailmoitusta, vai en, koska tämän kanssa voi kyllä elää, vaikka välillä "sapettaa" turkasesti Thomsonin temppuilut, en myöskään halua maksumieheksi. Ostaisin toisen modemin, mutta tähän on kai tyytyminen kun on käytössä tuo laajakaista tv.
Vai olisiko mahdollista käyttää jotain vapaasti ostettavaa modemia thomsonin sijaan?

Kannattaa ottaa yhteyttä yllä olevien ohjeiden mukaisesti Sonera Vikapalveluun, jolloin saat vaihdettua viallisen laitteen toimivaan.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Itselläni on myös tuo Thomson ST780WLDXT ja se todellakin pätkii sitä yhteyttä(ekaksi katoaa se dns(vastaa kyllä pingiin),muut yhteydet toimii mutta vähän ajan kuluttua koko yhteys katoaa).Olisko sillä Intrusion Detectionilla jotain tekemistä asian kanssa?.Toi on erittäin ärsyttävää varsinkin jos pelaat jotain nettipeliä(kuten eve-online) jossa se yhteys on kiva olla päällä 24/7.Samalla myös katkeaa koneiden välinen verkko(jos on kyseisen härvelin dhcp käytössä,ton voi kiertää laittamalla static ip:t koneille).Samoin tolla on vällillä suuria vaikeuksia saada sen video serverin ip (kannattaa kokeilla sieltä web configista "Return to Factory Default Settings",tolloin ainakin toi "oma" boxi lähti toimimaan suoraan).Myöskin se wlan lähtee aina välillä päälle kun sammuttaa boxin virtakatkaisimesta(nopein tapa saada boxi toimimaan jumiutumisen jälkeen).Ton ongelmat ei ole siitä että se kuumenee(kokeiltu tuulettimen kanssa) vaan softassa/säädöissä on jotain todella pahasti vialla.

Tuolla sen boxin web config
http://192.168.1.254

/edit
Itse sain ton aika vakaaksi laittamalla koneille omat ip:t ja dns kohtaan soneran dns palvelimet
Eli

192.168.1.xx (toi vika numero on väliltä 64-253).

255.255.255.0
192.168.1.254

Dns(nämä löytyy tuolta http://192.168.1.254/cgi/b/is/_ethoa_/d ... e=Internet)
193.210.19.19
192.89.123.29

Tuolta pystyy myös sammuttamaan sen dhcp:n http://192.168.1.254/cgi/b/intfs/_intf_ ... calNetwork tosin se digiboxi taitaa tarvita tota että saa ip:n

Tuolta pystyy sammuttamaan sen firewallin
http://192.168.1.254/cgi/b/secpol/cfg/?be=0&l0=2&l1=6

Se wlan kannattaa myös sammuttaa jos sitä ei käytä ja niitä ei salattuja tv kanavia(eli normaalit ilmaiset kanavat) voi katsoa tietokoneella esim VLC playerillä.

Tuolta löytyy ohjeet
http://www.dvdplaza.fi/forums/showthread.php?t=65319

Heips
Sainpahan ongelmat korjattua. Vaihdoin nimittäin koneen iMac koneeseen, ja siinä yhteydessä kytkin langattoman verkon Thomsonista pois päältä.
Nyt systeemi toimii Applen time capsulen, joka on yhdistetty langalla Thomsoniin, kautta luodulla langattomalla verkolla.
Ei ole kertaakan pätkinyt tai pudonnut pois verkosta näillä eväillä.
Mitä tästä voidaan ehkä päätellä: sitä, että edellisessä windows vista koneessa oli jotain vialla, joko asetuksissa, tai sitten raudassa, lähinnä verkko kortissa.
Voi tietysti ajatella, että olipa kallis korjaus, no niin no, olin joka tapauksessa päättänyt siirtyä Mac käyttäjäksi, että siinä mielessä ei hinta harmita yhtään.
Olen tyytyväinen.
Siis, mikä neuvoksi teille, joilla ongelmat jatkuvat?
Tarkistakaa asetukset + raudan (verkkortin) kunto + ajurit.
Auttaako nämä toimenpiteet, jää sitten asianomaisen nähtäväksi?

(Ps. vaikka ei ihan kuulu tähän ketjuun, niin mainittakoon , että laajakaista tv.n maksukanavat ovat toimineet nyt n. 3 viikkoa lähes moitteetta, jotain pientä sälää on ollut, mutta pääsääntöisesti ohjelmat ovat nyt ihan katsottavia.)

Sain juuri uuden samanlaisen modeemin "takuuvaihtona" mutta sama ongelma jatkuu tällä "uudella" purkilla.

Tuolla on juttua kuinka disabloit Intrusion Detectionin "tunnistuksia"
http://forum.vuze.com/thread.jspa?messageID=200218

eli esim windowsin telnetillä ottaa siihen purkiin yhteyden Administratorina (toi tarvitsee ison A:n eli Administrator,salasanaa ei ole defaulttina)
ja

ids
signature
modify
fragment_out-of-order
disabled

Tuolla on myös komento menu jolla ton muuttaminen on helpompaa,samoin help komento näyttää mitä komentoja tuolla on.Googlella löytyy Thomson Cli hakusanalla ton cli guide.

Itse olen disabloinut noita sitä mukaan kun niitä on tullut:).Olen saanut ton pysymään jopa pari päivää niin että se ei kadota/blokkaa sitä dns:n,samoin sen dhcp:n sammuttaminen tuntuu auttavan aina välillä.

/edit
Huomasin ettei pelkästään ton fragment_xxxxxx disabloiminen auta vaan se koko intrusion detectin disabloiminen auttaa.

Eli
telnet 192.168.1.254
Administrator (iso A)
paina enter (defaulttina tossa ei ole salasanaa)

menu->ids-config->state (nuoli ylös/alas niin voi valita disabled/enabled) enter ja ok(tabilla pääsee siirtymään siihen ok/cancel kohtaan)