Thomson TCW 770

Olitkin ollut jo vikapalveluun yhteydessä, onko liittymä nyt toiminut?

Nyt on ruvennut toimimaan. paremmin.

Nyt katkominen on kolme kertaa päivässä. Kaikki valot näkyy olevan päällä mutta internet yhteyttä ei ole. Initial scan toimii jotenkuten ja hetken päästä yhteys tulee takaisin mutta aika risovaa. Ihan kuin virransäästötila menisi päälle.

Viitannee modeemiin. Onko Cisco 3825 parempi?

morgooni kirjoitti:
Nyt katkominen on kolme kertaa päivässä. Kaikki valot näkyy olevan päällä mutta internet yhteyttä ei ole. Initial scan toimii jotenkuten ja hetken päästä yhteys tulee takaisin mutta aika risovaa. Ihan kuin virransäästötila menisi päälle. Viitannee modeemiin. Onko Cisco 3825 parempi?

Lista toimiviksi testatuista kaapelimodeemeista löytyy täältä: http://www5.sonera.fi/ohjeet/Toimiviksi_testatut_kaapelimodeemit

...Ciscon 3825 -mallia ei tuolta listalta löydy, mutta senkin pitäisi toimia. Joissain tapauksissa kyseinen modeemi vaatii firmware -päivityksen toimiakseen kunnolla Soneran verkossa (päivitetään verkon puolelta).

Soneran itsensä toimittama modeemi on tuo Thomson TCW 770. Lienee sittenkin linjoissa vikaa.

morgooni kirjoitti:
Soneran itsensä toimittama modeemi on tuo Thomson TCW 770. Lienee sittenkin linjoissa vikaa.

Kannattaa tehdä uusi vikailmoitus, mikäli ongelma uusiutuu. Laitteen toimivuuden voi tietysti varmistaa kokeilemalla sitä toisaalla, jossa on myös Soneran kaapelinettisaatavuus. Mikäli laite ei siellä katko yhteyttä, vika on verkossa. Jos laite on rikki, se vaihdetaan Soneran toimesta takuuvaihtona uuteen.

Noniin. Taas oli yhteys kateissa, kun palasin kotiin.
Modeemissa: connections: Channel 4 locked unknown 35 unknown 0,0 dBmV 23.3 dB harmaana-kuten aikaisemminkin.

Intial scan auttoi tällä kertaa (kuten 9 tapauksessa 10).

Palveluvastaava soitti ja ilmoitti keskustelun jälkeen: "kun yhteys on toiminut kaksi päivää kunnolla, ei asentajia kannata vaivata". Taasko pitää tehdä uusi vikailmoitus? (Numero 3 siis)

Jos Initial Scan auttaa (olitko syöttänyt mitä arvoja kenttiin?), vaikuttaisi hiukan siltä että signaalia tulee kyllä mutta se katoaa/heikkenee tietyn ajan päästä. Olitko koittanut vaihtaa antennikaapelia uuteen ja/tai poistaa jakajan pois antennipistokkeesta (jos käytössä)?

Laite on uusi. Toista kaapelia ei ole mutta hankin jahka kerkiän. Jakajana on tv ja kaapelimod ruuvattava. TV:tä ei ole tuossa pistokkeessa sille ei siis tarvetta olisi. Varsinaista kahden linjan jakoa ei ole (T-haaraa).

No help. Katoilee edelleenkin ja initial scan auttaa viimeistään 2. kerralla. Initial scanin perusarvot, en muuta niitä ollenkaan.

Kannattaa tehdä uusi vikailmoitus ja vielä palvelupyyntönä johon voi laittaa lisätietoina tuon Initial Scan -korjauksen ja pätkimisen aikavälin jolloin liittymää voidaan seurata pidemmän aikaa (voit myös laittaa linkin tähän keskusteluun). Koska modeemi on tosiaan toimitettu meiltä, laitevian ollessa kyseessä laite voidaan vaihtaa takuuna uuteen.

Hermot meni ja vaihdoin Cisco 3825 (joka maineeltaan on hiukan paha sekin) mutta takuuvaihtoon laittaisin tuon Thomsonin, mikäli linjat nyt viikon toimii pätkimättä. Kiitos palvelusta Veikko!

t.

PA