Hei Tonton,

Asiakasnumerosi perusteella sinulla pitäisi olla käytössä Thomson TG789 palvelureititin? Toimitettu 2010-2011 vuodenvaihteen tienoilla? Onko sinulla kuitenkin TG784 versio käytössä?

Olihan sinulla puhelinkaapeli kytkettynä palvelureitittimen harmaaseen DSL porttiin?

Kokeilitko painaa reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan? Tämän jälkeen kannattaa käynnistää laite vielä uudelleen.

Jos sinulla on tuo TG784 käytössä, eikä tuota TG789 versiota löydy tai jos yhteys ei lähde toimimaan, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

---

TG789:n kanssa taisi olla jotai häikkää niin se jouduttiin vaihtamaan jo parisen vuotta sitten, nyt käytössä on kuitenkin TG784

Piuhat ovat paikoillaan. Resetointi ei tee mitään.

Reitittimen ohjekirjan mukaan oranssi vilkkuva valo tarkoittaa sitä, että reititin odottaa päivitystä.

---

Morjens Tonton!

Olitkin jo ollut yhteudessä vikapalveluun ja sulle oli tilattu uusi modeemi. Pitäisi olla muutamassa päivässä postista haettavissa.

---