Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Thomson TG789:llä ADLS2+ ongelmaa

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Eli on tuo soneran kotiTV paketti ja 24/1 pitäs olla netti. Modeemina tuli Thomson TG789, ei tullu mitään ohjekirjasta modeemin mukana (ihmetyttää vähän, koska täällä neuvotaan porukkaa lukmaan sieltä tietoa, voiko sen jostain saada/printata?).

No ongelma on siinä että netti toimii vain 8/1 nopeudella. Menen modeemin asetuksiin ja siellä on DSL Type:ITU-T G.992.5, eli miten tuota muuttamaan oikeaksi? Pitäisi siis saada ADSL2+ Annex A, mutta kun en löydä miten tuota pystyisi muuttamaan, eikä näköjään tee sitä automaattisesti.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 18, 2011
    Jollekin toiselle, jolla oli eri modeemi, oli neuvvottu sulkemaan modeemi, odottamaan 10sek ja käynnistämään uudelleen, se ei ainakaan auttanut, edelleen yhteys on nopeudeltaan 8/1
    A
    • Anonymous
    • July 19, 2011
    Larke: Jos lisäät asiakasnumerosi keskustelupalstan tietoihisi, pystymme tarkistamaan, että liittymässäsi on varmasti käytössä oikea nopeusprofiili 24/1 Mbps. Asiakasnumeron pääsee lisäämään palstan Omat asetukset ja Profiili valikkojen kautta. Asiakasnumero ei näy muille palstan käyttäjille ja löydät sen laajakaistalaskulta.

    Thompson TG789vn -laitteella on jo valmiiksi yhteyteemme sopivat operaattoriasetukset ja laitteen operaattoriasetuksia ei pysty itse muuttaamaan. Laitteen mukana ei tule erillistä ohjekirjaa, mutta löydät ohjeemme laitteeseen liittyen Ohjeet ja vinkit -sivuitamme: Thompson TG789vn palvelureitittimen ohje.

    Neuvo, jota tilanteessa voi vielä koittaa on Thompson TG789vn -laitteen palauttaminen tehdasasetuksille. Se tapahtuu painamalla laitteen reset -painiketta pohjassa yli 10 sekunnin ajan. On hyvä huomioida, että tehdasasetuksiin palautus poistaa laitteelle mahdollisesti tekemäsi omat muutokset.
    A
    • Anonymous
    • July 20, 2011
    Laitoin asiakasnumeron profiilin tietoihin.(Liittymän haltijana on äitini, mutta minä hoidan tätä ongelmaa koska ymmärrän näistä asioista hiukan enemmän kuin hän)
    Tuo resetointikaan ei auttanut ongelmaan, nopeus on edelleen sama 8/1.
    A
    • Anonymous
    • July 22, 2011
    Larke: En huomannut liittymän profiilitiedoissa selvää epäkohtaa eli liittymän profiili näytti olevan oikea 24/1M. Ilmeisesti modeemisi tiedoissa näkyvä ITU-T G.992.5 -tieto viittaa juuri ADSL2+ -modulaatioon, joka yhteydessä pitääkin olla käytössä. Näyttää siltä, että jostain syystä modeemi vain kättelee yhteyden huonolla nopeudella tai sitten kyseessä on jokin muu vika mitä en ole pystynyt havaitsemaan.

    Kannattaa vielä varmistaa, että Thompson TG789vn -modeemi on kytketty lyhyellä puhelinjohdolla puhelinjohdolla pistorasiaan ja ilman jatkojohtoja. Kannattaa testata yhteyttä myös toisella lyhyellä puhelinjohdolla.

    Jos asunnossa on useampia puhelinpistorasioita, kannattaa testata, saako modeemi muodostettua yhteyden nopeammin eri puhelinpistorasian kautta.

    Jos nopeus ei parane yllä olevilla toimenpiteillä, kannattaa jättää asiasta vikailmoitus vikapalveluumme. Se onnistuu 0206 90101 (mpm/pvm) tai vikailmoituslomakkeen välityksellä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset