Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Thomson TG789n modeemi ja ongelmia yhdistää internetiin

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 91 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Ongelmani koskee toisella koneella yhdistämistä internetiin. Modeemi tuli Koti-TV palvelun mukana ja minulla on kaksi kannettavaa konetta. Toisessa käyttöjärjestelmänä Windows 7, toisessa Vista. Saan molemmilla yhteyden modeemiin langattomasti ja langallisesti, mutta pääsen internettiin vain Windows seiska koneellani. Vista kone näyttää verkkohallinnassa unidentified networkia, eikä salli yhteyttä nettiin. Olen koittanut syöttää salasanan sekä yhdistämistä painamalla nappia modeemin kyljestä. Kone löytää modeemin ja yhdistää siihen, mutta ilmoittaa aina vaan unidentified networkistä, eikä nettiyhteys toimi. Mikä neuvoksi?

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 4, 2011
    Ostler: Laite ja wlan-yhteys toimii, koska pääset sen kautta Win 7 -koneellasi internettiin. Kyseessä voi olla esimerkiksi yhteensopimattomuusongelma toisen laitteesi kanssa. Löydät Thomson TG789vn -laitteen manuaalin laitevalmistajan sivustolta. Tällaisessa laiteongelmassa voit myös olla yhteydessä Helpson tekniseen tukeen.
    A
    • Anonymous
    • January 4, 2011
    Soitto helpsoniin ei auttanut, vaan siellä veikattiin vikaa laitteessa. Laite vaihdettiin uuteen vikapalvelun avustuksella, mutta sama homma jatkuu edelleen. Manuaalista en osannut katsoa suoraan, mikä voisi olla vialla. Kone on kaksi vuotta vanha HP Pavilion dv7 ja käyttis Windows Vista home premium
    A
    • Anonymous
    • January 7, 2011
    Kun tietokone kytketään modeemiin ethernet-verkkokortilla, ei modeemin kannalta ole merkitystä mikä käyttöjärjestelmä verkkokortin takana pyörii. Jos internet-yhteys toimii Windows 7 - koneella, mutta ei toimi samasta LAN-liittimestä Vista-koneella, en keksi miten kyseessä voisi olla Thomson-modeemin vika.

    Toimiiko Vista-koneella internet-yhteys jollain toisella yhteydellä kuin kyseisen Thomson-modeemin kautta? Jos toimii, eihän Vista-koneen verkkosovittimelle ole määritetty kiinteää IP-osoitetta? IP-osoitteen haku tulisi olla automaattinen. Ohjeet ja vinkit - sivuilla on kuvallinen ohje kuinka tarkistaa asia.
    A
    • Anonymous
    • January 24, 2011
    Minulla on Laajakaista Extra/ADSL palvelu käytössäni.
    Piuhoilla saan yhteydet nopeasti ja vaivattomasti. mutta langattomana en ole saanut yhteyttä toimimaan
    vaikka olen käyttänyt asentajan antamia koodeja mielestäni oikein.

    Minulla on THONSON THONSON TG laite kytkettyä.

    SSID; Sonera Gateway 00-26-04-7c-53
    WEP: (hex) BFA6B031E5
    WPA PSK: BFA6B031E5
    WIRELESS PIN ; 3975-3786

    SN: EPI008NTKMN(38)


    Jä tähän laitteeseen en saa millään yllä olevilla PIN-koodeilla yhteytta langattomasti.

    Mita minun pitää tehdä, jotta saisin langattoman toimimaan???????????

    En ole saanut mitään apua mistään, vaikka olen sitä yrittänyt kysellä?

    Vastatkaa ja auttakaa minua?

    Terv. antti mattila
    A
    • Anonymous
    • January 26, 2011
    ajm1946 kirjoitti:
    Mita minun pitää tehdä, jotta saisin langattoman toimimaan???????????

    En ole saanut mitään apua mistään, vaikka olen sitä yrittänyt kysellä?


    Ohjeet ja vinkit - sivuilta löytyy yleisohje suojatun langattoman lähiverkon (WLAN) käyttöönottoon.
    Ohjeen saat avattua tästä linkistä.

    Tältä sivulta löytyy joitain ohjeita Thomson TG789vn - modeemiin liittyen, mutta kyseessä on lähinnä laitteen esittely ja muutama vinkki langattoman yhteyden käyttöönottoon.

    Jos modeemin on tullut Sonera Koti TV:n mukana, kuuluu avaustarjoukseen yksi maksuton soitto Helpson-tukipalveluun. Ellet ole soittoa vielä käyttänyt (ja olet Koti TV:n hankkinut), voit käyttää tarvittaessa soiton siihen, että Thomsonin ja tietokoneesi välisen suojatun WLAN-yhteyden käyttöönotto neuvotaan sinulle puhelimessa vaihe vaiheelta. Helpson-lahjakortti tulee Koti TV:n lähetyksen mukana ja siitä selviää mihin soitaa.

    Yleensä puhelu Helpsoniin maksaa 1,99 euroa/minuutti, mutta Koti TV:n avaustarjouksen tukipuhelu on normaalipuhelun hintainen (mpm/pvm).
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset