Thomson TG789vn

vastauksia? pitäisi päästä tienaamaan euroja! ja tätä on jatkunut tammikuusta lähtien ja nyt tähän ei saa mitään tolkkua enää!

Hei Noterve

Oletko kokeillut resetoida laitetta ja tehdä porttiohjaukset uusiksi? Sonera palstalla on ohjeita porttiohjauksien tekoon. Oletko tutustunut niihin? viewtopic.php?f=104&t=8654

ikävä kyllä kaikkea on tullut kokeiltua, alkuun toimi boksi mainiosti ja nyt ei saa tehtyä mitään. tää nyt toimii silleen että tunnin voi pelata sitten heittää ulos ja tämä ei todellakaan ole vaihtoehto minulle tässä tapauksessa..

Onko sinulla laite kytketty suoraan kaapelilla vai langattomasti? Mikä pelikone on muuten kyseessä?

Oletko huomannut että katkeaako nettiyhteys samaan aikaan kun verkkopelit katkeavat?
Muuttuvatko Thomsonin valot jollakin tavalla kun yhteys katkeaa?
Kun Yhteys pelipalvelimiin katkeaa, niin pääsetkö kuitenkin tämän jälkeen muodostamaan yhteyden heti uudelleen vai täytyykö joitakin laitteita tämän jälkeen käynnistää uudelleen?
Onko pelilaitteesi kytketty suoraan Thomsoniin vai onko välissä jotain muita laitteita?

Olitko siis jo kokeillut tehdä resetoinnin ja sen jälkeen määrittää porttiohjaukset uusiksi?

Laitatko vielä asiakasnumerosi omiin tietoihisi, niin voidaan katsoa asiaa tarkemmin. Asiakasnumeron saat lisättyä Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero

Marko- kirjoitti:

Onko sinulla laite kytketty suoraan kaapelilla vai langattomasti? Mikä pelikone on muuten kyseessä? Oletko huomannut että katkeaako nettiyhteys samaan aikaan kun verkkopelit katkeavat? Muuttuvatko Thomsonin valot jollakin tavalla kun yhteys katkeaa? Kun Yhteys pelipalvelimiin katkeaa, niin pääsetkö kuitenkin tämän jälkeen muodostamaan yhteyden heti uudelleen vai täytyykö joitakin laitteita tämän jälkeen käynnistää uudelleen? Onko pelilaitteesi kytketty suoraan Thomsoniin vai onko välissä jotain muita laitteita? Olitko siis jo kokeillut tehdä resetoinnin ja sen jälkeen määrittää porttiohjaukset uusiksi? Laitatko vielä asiakasnumerosi omiin tietoihisi, niin voidaan katsoa asiaa tarkemmin. Asiakasnumeron saat lisättyä Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero

Ihan tietokone kyseessä kaapelilla myös langattomana kokeiltu ja neljällä eri koneella.
nettiyhteys kyllä toimii vaikka peli katkeaa ja ongelmahan on siinä että kun nuo portit eivät aukene ja voin kyllä mennä heti takaisin peliin kun katkeaa mutta tunnin päästä taas mennään..
on resetoitu useempaan otteeseen ja portteja yritetty aukoa mutta eivät aukene.
laitanpa tuon asiakasnumeron jos sellaisen löydän

Hei Noterve

Kun olet porttien ohjauksia tehnyt, niin oletko ensin tehnyt thomsonille tehdasasetusten palautuksen ja sen jälkeen ottanut UPnP:n pois päältä ennen kuin tekee porttien ohjauksia? Ohjeet Thomsonin resetointiin löytyy Thomson TG789 ohjesivulta.

Käyttäjän pietju-18 kommentit palstalla ketjusta viewtopic.php?f=104&t=8654

Oletko katsonut ohjeita http://portforward.com/ ?. 1. Home > Toolbox > Game & Application Sharing tuolta etsit sitten oikeasta ylhäältä configure jutun klikkaat sitä ja otat pois päältä Use UPnP 2. Teet sen game application juttun 3. Lisäät sen sitten sinne Assigned Games & Applications, että se on siellä haarmassa laatikossa sisällä. 4. Home > Thomson Gateway Täältä sitten Restart my Thomson Gateway näin ainakin itse olen saanut portit avattua ja ovat pysyneet auki, kunnes taas joskus sonera pukkaa uuden firmiksen ja kaikki menee uusiksi.

Portforward.com sivuilla olevat ohjeet englanniksi.

Onko koneissasi joitakin muita ohjelmia käytössä jotka voivat yhteyttä käyttää tai onko jotain palomuuriohjelmistoja?

kyllähän tälle on kokeiltu jo vaikka vallan mitä tämä on vaan sellanen laite jota en saa toimimaan johtunee teidän "rajoitetusta" thomsonista! täytyy varmaan laittaa vanha kunnon telewell takaisin joka varmasti palvelee minua siinä missä tarvitsee ainut ongelma tulee siinä että kun tämä thömpsöni tuli taloon ostin läppärin sen takia että voi hyödyntää Wlania mutta nyt täytyy sekin hävittää pois ja myös wlani tulostin! ei taida löytyä ratkaisua tämän laitteen ongelmiin?

Hei Noterve

Tuota laitteen resetointia ja porttiohjausten uudelleenmäärittelyä voisi kokeilla vielä kertaalleen.

Mistä pelistä on kyse ja mitä portteja olet ohjannut? Jäävätkö kaikki portit kiinni vai onko kyse vain osasta porteista?

Marko- kirjoitti:
Hei Noterve Tuota laitteen resetointia ja porttiohjausten uudelleenmäärittelyä voisi kokeilla vielä kertaalleen. Mistä pelistä on kyse ja mitä portteja olet ohjannut? Jäävätkö kaikki portit kiinni vai onko kyse vain osasta porteista?

kyllä minä olen kokeillut monet kerrat resetointi ja ohjaus uusiksi+restart, ohjelma vaan sanoo että portti ei ole auki.

kyseessä on entropia universe jolle tiedän portit 20, 21 (TCP Outbound) 30584 (UDP inbound/outbound)

eilen kokeilin aivan uutta netti peliä joka tekee myös saman homman kuin aikaisemmin mainittu.

onko vika tässä boksissa? saisiko kenties parempaa tilalle? kellään tämä vehje ei tunnu toimivan suuntaan eikä toiseen.

Hei Noterve

Onko sinulla nyt nuo porttiohjaukset päällä Thomsonissa?

Koska pelaat peliä seuraavan kerran? Asiantuntijamme voisi tarkistaa tilannetta ensikerralla kun yrität peliä pelata Thomsonin kautta jos se sinulle käy? Sitä kautta voisimme saada katkeilusta jotain selvyyttä.

Marko- kirjoitti:
Hei Noterve Onko sinulla nyt nuo porttiohjaukset päällä Thomsonissa? Koska pelaat peliä seuraavan kerran? Asiantuntijamme voisi tarkistaa tilannetta ensikerralla kun yrität peliä pelata Thomsonin kautta jos se sinulle käy? Sitä kautta voisimme saada katkeilusta jotain selvyyttä.

ei ole eikä tule enää olemaan ei kiinnosta taistella näitten kanssa koska ei toimi niin ei toimi.

kumma homma sekin että muilla ketkä omistaa kyseisen laitteen ei ole mitään ongelmaa ja tämä laite temppuaa sitten niidenkin edestä.

kiitos vaan mielenkiintoisesta avustuksesta.

on tämä kyllä kumma homma että asialle ei tehdä yhtään mitään ja maksava asiakas kyseessä!

ps. käviköhän se teidän asiantuntija ronklaamassa kun tällä kertaa meni koko netti nurin?

Hei Noterve

Liittymällesi ei tehty mitään eilisen aikana. Mikäli tuollainen pätkiminen toistuu niin suosittelen jätäämään siitä vikailmoitusta palvelupyyntö lomakkeella.

Tarkistin eilen Entropia Universen teknisen tuen ohjeista kyseisen pelin portit joita he pyytävät avaamaan mikäli yhteysongelmia esiintyy.

Tietokoneen palomuurista pyydettiin varmistamaan että seuraavat portit ovat auki:
- 20, 21 (TCP Outbound) - Additional TCP Port outbound for passive mode FTP
- 80 (Outbound)
- 30584 (UDP inbound/outbound)
- 30583 (TCP Outbound)
- 554 (TCP Inbound)

Reitittimestä tietokoneeseen ohjatut portit pitäisi olla:
20,21, 30584 and 30583

Ilmeisesti pelissä voi myös yhteysnopeuden asettaa jostakin asetuksista. Tuota yhteysnopeusasetusta ohjattiin asettamaan hiukan pienemmäksi ja seuraamaan mikäli se auttaa tilanteeseen.

Tietokoneen ja modeemin asetuksissa saat tarvittaessa apua myös helpson tukipalvelusta 0600 10 100 (1,99€/min + pvm/mpm) ma-pe 8-21, la 9-17.

kyllä nämä asiat on kunnossa tietokoneiden osalta mutta jostain syystä tämä thomson ei tahdo kommunikoida minun kanssa. mokkulaa ja toista modeemia kokeiltua hyvin toimii ilman mitään säätämistä.

ilmeisesti jotain vikaa laitteessa koska jos yritän porttiohjausta tehdä niin ei homma muutu.

pelin sisällä olen ollut yhteydessä tukeen ja sanoivat että uutta firmistäkin voisi thomsoniin laittaa mutta tämähän ei vissiin ollut mahdollista?

Hei Noterve

Thomsoniin on kyllä tulossa uudempaa ohjelmistoa, mutta tarkempaa aikataulua ei vielä ole tiedossa.

ok, heitetääs thomson kaapin perälle pölyttymään ja laitetaan vanha tilalle. voipahan sen jälkeen käyttää nettiä muuhunkin ku verkkosivujen selaamiseen.

noh empä heittänytkään vielä lojumaan, parisen tuntia taas jo värkänny tän purkin kanssa ja ei toimi!

montako päivää tän kanssa pitää touhuta että tähän saa jotain ratkaisua?

epäilen kyllä suuresti että tässä purkissa on vikaa, koska ystävälläni kyllä toimii kaikki ihan tehdasasetuksilla tai sanottakoon että teidän asetuksilla ja minulla taasen ei toimi vaikka kokeilee neljällä eri tietokoneella..

tähän ei tainnu saada ratkaisua? nyt oon menny omalla purkilla niin ei ole mitään ongelmia missään!

Jälleen uusi päivitys tullut, versio on nyt 8.C.H.2. Huomasin kun taas olivat modeemin asetukset palautuneet.

Pistäkäähän tännekki päin sitä päivitystä.
Nettipelit katkeilee yms yms

Tällä hetkellä Software Release: 8.8.B.A

Hei Mommi90,

Thomson päivitys lähetetty laitteelle. Ohjelmisto päivittyy hetken kuluttua.

Täällä myös ollut ongelmia mm. PS3:lla pelattaessa Fifa 12/13:sta, lähiverkkoyhteyttä käyttäen (langattomasta puhumattakaan). Porttiohjaukset on tehty Thomsoniin ja UpNp poissa käytöstä. Etenkin hämmennystä aiheutti se, että NAT-tyyppi muuttui tässä lähiaikoina 2 -> 3. Onko tuolla järjestelmäpäivityksellä paljonkin sitten vaikutusta kyseiseen asiaan? Olisiko mahdollista saada uusin käyttöön, jos se jotain auttaisi?

Tällä hetkellä käytössä siis Software Release: 8.8.B.A.

E. Tosiaan nettiyhteys toimii sinänsä moiteettomasti pelikonsolilla ja muilla laitteilla, mutta mm. muidenkin mainitsemat "kavereita vastaan pelattavat ottelut" eivät toimi edes vähää alusta ja yleensä herjaa "connection lostista", ennenkuin mitään on edes ehtinyt tapahtua.

Hei Yekaali,

Päivitys on nyt laitetetty sinunkin Thomsonillesi.

Marko- kirjoitti:
Hei Yekaali, Päivitys on nyt laitetetty sinunkin Thomsonillesi.

Kiitos, tuo auttoi merkittävästi asiaa.

Pystyykö tuota modeemia itse mitenkään päivittämään uusimpaan versioon vai täytyykö aina turvautua Soneran apuun? Miten usein suunniilleen uusia päivityksiä tulee?

Hei Yekaali,

Laitetta ei pysty itse päivittämään, vaan päivitys tehdään aina meidän puolelta.

Kuten yleensä, päivitykset vaativat paljon kehitystä, työtä ja testausta. Tästä johtuen on hyvin hankala antaa arvioita tulevista päivityksistä. Palvelun kehittämisen kanssa tehdään kuitenkin jatkuvasti työtä, joten uusia päivityksiä on jatkossakin luvassa.