Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Thomson TG789vn ongelma

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 19 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Sain uuden reitittimen tulevaan laajakaistan muuttoon liittyen. Lähetetty päätelaite on Thomson TG789vn. Ongelmana on kuitenkin se, ettei laite yhdistä Internetiin. Laitteen etupaneelin Broadband-valo palaa, mutta Internet-valo ei. Selaimella saa avattua laitteen hallintasivut. Sivuilta löytyy seuraavanlainen näkymä: https://www.dropbox.com/s/jg6ubnuwc4zglc7/Thomson.pdf Mistä ongelma johtuu? Laitteen resetointi ja tehdasasetusten palauttaminen ei ole auttanut tilanteeseen. Edellisellä reitittimellä nettiyhteys toimii normaalisti.

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 19, 2013
    Hei Sluiba89

    Thomson ei toimi nykyisessä liittymässäsi, koska verkon asetukset ovat erit. Eli käytä nykyistä modeemisia normaalisti ja kytke Thomson vasta uudessa osoitteessa käyttöön. Uudessa osoitteessa Thomsonin pitäisi toimia!
    A
    • Anonymous
    • July 24, 2013
    Meillä on vastaavassa laitteessa ongelmana että nettiyhteys katkeilee useitakertoja päivässä (10-30 kertaa) talven toimi hyvin mut nyt alkukesästa rupesi pätkimään yhteys ja tietokoneen vianmääritys näyttää että vika olisi verkossa mutta epäilen että voisikohan vika olla thomsonin firmwaressa nykyinen versio on 8.8.B.A viimekesänä oli sama juttu silloin kävi asentaja tuolla TALOYHTIÖN JAKOMOSSA . TYMPÄSEE KUN ON TUOKI NETTI TV ja lähetys pätkii jatkuvasti
    A
    • Anonymous
    • July 24, 2013
    Hei Salme,

    Laitamme sinulle ohjelmistopäivitystä tulemaan hetken kuluttua. Jos ongelma ei kuitenkaan poistu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    A
    • Anonymous
    • September 21, 2013
    Kiitos soneran väelle ongelma korjaantui modeemin vaihdolla uuteen. nyt netti toiminut jo toistaviikkoa ilman yhtäkään katkeamista.
    A
    • Anonymous
    • September 23, 2013
    Hei Salme

    Hienoa kuulla että ongelmasi saatiin korjattua! Välitän kiitoksesi tasapuolisesti eteenpäin :)
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset