Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Thomson TG789vn päivityksen aiheuttama pätkiminen

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
20.1.2013 Thomson reititin sai Soneralta päivityksen (ajettiin väkisin verkosta) Tästä saakka olen saanut kärsiä erittäin huonosti toimivasti KotiTV järjestelmästä. Ennen tätä loistavaa päivitystä kaikki toimi todella hyvin.

Minulle on vaihdettu Thomsonin reititin (ei auta kun siinäkin on se uudempi firmis) sekä digilaite. Olen vaihtanut kaapelit ja kokeillut kaikki mitä voi testata millä voisi, olla merkitystä-> ongelma ilmenee edelleen. Viimeksi n. 22h sitten Thomson boottasi itsensä ja tätä se on tehnyt uusimmalla firmiksellä tuosta 20.1 päivästä saakka.

Monet vikailmoitukset olen tehnyt mutta vastaus on että vikaa ei ole? No eipä sitä vikaa ole minunkaan laitteissani koska sen ensimmäisenä ja useaan kertaan olen testannut. Viimeksi sain soiton jossa todettiin hyvin epämiellyttävään sävyyn ”ei tässä vikaa näytä olevan”
On ikävää että elokuvan tallennus on mennyt ketuiksi koska reititin on bootannut itsensä yms.
Tätä laitteen aivan satunnaista uudelleenkäynnistelyä tapahtuu täysin odottamattomasti. Ehkä joudun, kärsimään tästä ellei täällä jollakin ole heittää vinkkiä / sattuisi olemaan vastaavaa ongelmaa.

Terveisin: Aiemmin 100% tyytyväinen asiakas... Nyt lähinnä pettynyt :(

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 4, 2013
    Hei TKV,

    Näyttäisi siltä että tällä hetkellä Thomsonisi on ollut toiminnassa hieman päälle 50 tuntia. Kuinka usein laite on itseään käynnistelyt uudelleen ja oletko huomannut sammuuko reitittimestä kaikki valot kun tämä tapahtuu?

    Onko reititin kytketty jatkojohdon päähän kiinni vai suoraan pistorasiaan? Jos laite on jatkojohdon päässä niin voisi olla ehkä paikallaan testata että jatkojohto on kunnossa. Pistokkeessa voi olla huono esim. kontakti. Myös seinäpistorasiassa voi olla samaa ongelmaa. Jos mahdollista niin reititintä voisi kokeilla kytkeä toiseen pistokkeeseen.

    Asiakasnumerosi perusteella sinulla on käytössä Motorola VIP1003 digiboxi, jolla tallennus onnistuu ainoastaan verkkoon. Tallennuksien onnistumiseen ei tällöin yhteyden katkeaminen vaikuta, jos ohjelma on jo laitettu tallentumaan.

    Jos ongelmaan ei tunnu löytyvän ratkaisua ja laite jatkaa satunnaista uudelleenkäynnistymistä, niin kannattaa olla uudelleen vielä vikapalveluumme yhteydessä. Vikailmoituksen jättäminen onnistuu myös sivujemme kautta.
    A
    • Anonymous
    • April 4, 2013
    Laite käynnistelee itseään ihan satunnaisesti. Ei anna mitään merkkiä mistä se aiheutuisi.
    Thomson voi toimia 2h tai sitten 7 päivää ilman käynnistelyä eli aivan satunnaista toimintaa. Melkein voi sanoa että 1krt/viikko tuo laite temppuilee. Mikäli, jonkinlainen määrä sille pitää antaa.

    Reitittimestä sammuvat kaikki paitsi virtavalot. Eli näyttää kuin ”ohjelmisto” boottaisi itse itsensä ja alkaa alkulatauksen aivan kuin laitteen resetoisi. Asetukset toki pysyvät tallessa.
    Reititintä olen kokeillut jatkojohdon päässä, ilman jatkojohtoa sekä APC SurgeArrest PH6T3-GR laitteella (käytössä tällä hetkellä) Testattu on että asunnon pistokkeet toimivat: olohuone, makkari, eteinen (pistorasiat sekä verkkoliittimet /CAT5E/CAT6) eli melkoista johtoshowta olen saanut vetää.

    Myös on testattu vaikuttaako kuormitus, läppäri, pelikonsoli, puhelin kiinni Thomssonissa wlanilla. Eivät vaikuta laitteen toimintaan huonontavasti.

    Minulla ei ole ollut yhtään ongelmia aiemmin verkkopelien yms kanssa. Ainoa pikku viba sattui 2012 Joulukuussa kun liittymäni oli unohdettu laittaa multicastiksi. Joka aiheutti tökkimistä toistoihin. Muuten kaikki toimi loistavasti.

    Mutta minäpä seuraan tilannetta ja laittelen vikailmoituksia tulemaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset