Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Terve,

Saisiko Thomsonin siltaavaksi? Tällä hetkellä aivan mahdottomasti ongelmia esimerkiksi peleissä, en käytännössä kykene pelaamaan ystävieni kanssa koska me emme saa toisiimme ns. yhteyttä.
Hei Oma,

Thomsonissa saa 4 portin siltaavaksi. Voin laittaa tästä työpyynnön eteenpäin, niin tehdään tuo niin pian kuin mahdollista.
Kyllä laita eteenpäin, kiitos. Toivottavasti tämä parantaa yhteyksiä jatkossa.
Kiitos.
Aiemmin lueskelin ettei ko laitetta ole mahdollista saada siltaavaksi nyt siis on?

Kuinka tämä tapahtuu. Tuo 4. portti auki kyllä kelpaisi.
Hei, olisiko mahdollista suorittaa sama toimenpide myös tännepäin jos se mahdollisesti auttaa yhteyksissä PS3 netissä pelatessa?
Hei suojussi ja viivist

Laitoin teille molemmille pyynnöt tuosta 4-portin siltauksesta eteenpäin. Saatte txt-viestin asiasta kun portti on muutettu siltaavaksi. Muistattehan ettei Viihdepalvelun digiboksi toimi enää kyseisestä portista.
Antti- kirjoitti:
Hei suojussi ja viivist

Laitoin teille molemmille pyynnöt tuosta 4-portin siltauksesta eteenpäin. Saatte txt-viestin asiasta kun portti on muutettu siltaavaksi. Muistattehan ettei Viihdepalvelun digiboksi toimi enää kyseisestä portista.


Kiitos!
Nytkö näitä aletaan siltaamaan vuosien odottelun jälkeen ja pääsee pelaamaan... 🙂 Saisinko myös siltaavaksi, kiitos.
Hermot menneet moneen kertaa, kun porttiohjauksilla ei saa kuin vain harmaita hiuksia sen sijaan että pystyisi jotain pelaamaan kavereiden kanssa. Olisin kyllä erittäin kiitollinen, jos olisi mahdollista saada yksi portti siltaavaksi.
Hei t118901 ja Gila,

Laitoin pyynnöt 4-portin siltaamisesta eteenpäin.

Varmistakaa että palvelureititin on kytkettynä ja kannattaa laite vielä resetoida painamalla reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan.
Hei, saisiko saman siltauksen tännekin? Kiitos.
Hei Routa,

Sinulla ei näytä olevan tällä hetkellä Viihdepakettia käytössä. Voimme tehdä siltauksen ainoastaan Viihdepalvelun yhteydessä toimitettavaan palvelureitittimeen tai Sonera Smart modeemiin.

Mikäli sinulla on ollut Viihdepalvelu joskus käytössä ja olet palvelun lopettanut, niin Viihteen mukana toimitetut laitteet kuuluu tuossa yhteydessä palauttaa (Thomson/Inteno palvelureititin ja Motorola digiboxi).

Mikäli haluat käyttöösi vastaavan laitteen, niin voit meiltä tilata Sonera Smart modeemin.
Marko- kirjoitti:
Hei Routa,

Sinulla ei näytä olevan tällä hetkellä Viihdepakettia käytössä. Voimme tehdä siltauksen ainoastaan Viihdepalvelun yhteydessä toimitettavaan palvelureitittimeen tai Sonera Smart modeemiin.

Mikäli sinulla on ollut Viihdepalvelu joskus käytössä ja olet palvelun lopettanut, niin Viihteen mukana toimitetut laitteet kuuluu tuossa yhteydessä palauttaa (Thomson/Inteno palvelureititin ja Motorola digiboxi).

Mikäli haluat käyttöösi vastaavan laitteen, niin voit meiltä tilata Sonera Smart modeemin.


Minulla on ollut Viihdepaketti. Edellinen määräaikainen sopimus loppui jo heinäkuussa, nyt syystalvesta otin uuden 24kk sopimuksen (johon ei sisälly Viihdettä). Tarkoitatko että laitteiden (tässätapauksessa Thomson) omistusoikeus ei yli 2v asiakkuuden jälkeen olekaan siirtynyt minulle, vaan se pitää nyt palauttaa johonkin??
Hei routa

routa kirjoitti:
Tarkoitatko että laitteiden (tässätapauksessa Thomson) omistusoikeus ei yli 2v asiakkuuden jälkeen olekaan siirtynyt minulle, vaan se pitää nyt palauttaa johonkin??

Viihdepalvelussa laitteiden (modeemi ja digiboxi) omistusoikeus on koko sopimuksen ajan Soneralla. Jos olet luopunut viihdepalvelusta jossain vaiheessa, olisi nämä laitteet tullut palauttaa meille takaisin. Suosittelen että olisit modeemivaihdon suhteen yhteydessä meidän asiakaspalveluun niin asia saadaan korjattua nyt kuntoon. Laite on toki mahdollista vuokrata meiltä 2,50€/kk hinnalla mikäli haluat!
Antti- kirjoitti:
Viihdepalvelussa laitteiden (modeemi ja digiboxi) omistusoikeus on koko sopimuksen ajan Soneralla. Jos olet luopunut viihdepalvelusta jossain vaiheessa, olisi nämä laitteet tullut palauttaa meille takaisin. Suosittelen että olisit modeemivaihdon suhteen yhteydessä meidän asiakaspalveluun niin asia saadaan korjattua nyt kuntoon. Laite on toki mahdollista vuokrata meiltä 2,50€/kk hinnalla mikäli haluat!


"Modeemivaihto"? En ole vaihtamassa mitään modeemia! Mitä oikein tarkoitat?

Olin edellisen määräaikaisen sopimuksen aikana todella monta kertaa Soneran asiakaspalveluun yhteyksissä bugiseen Viihdepalveluun liittyen, eikä ennen tätä keskustelua kukaan Soneralta ole maininnut että Thomson pitäisi palauttaa. Jos nyt joku todella haluaa että se pitää johonkin palauttaa, niin mun numero on teillä tiedossa, soittakaa. Itse en ala jonottaamaan yhtään mihinkään numeroon yms tämän takia - lootan vuokrauksesta puhumattakaan.
Hei routa,

routa kirjoitti:
"Modeemivaihto"? En ole vaihtamassa mitään modeemia! Mitä oikein tarkoitat?

Tarkoitin aiemmalla vastauksellani että modeeminvaihto täytyy tehdä mikäli et halua vuokrata nykyistä laitettasi. Sinua oltiinkin tänään jo yritetty asian tiimoilta tavoitella mutta ei oltu saatu sinua kiinni.

Harmillista että joudutaan asiaa nyt näin jälkikäteen hoitamaan mutta Thomson TG789 ja Inteno DG301 palvelureitittimet sekä Motorolan digiboksit ovat Soneran omaisuutta viihdepalvelusopimuksen aikana.
Moro,

Haluaisin myös portin 4 siltaavaksi.
Hei reve

Vastailinkin sinulle jo toisessa ketjussa: viewtopic.php?f=53&t=15743

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset