Thomson TG789vn vs Zyxel P870HN-51b

Hencca: Koti TV -palveluusi sisältyy Thomson TG789vn -laite, jota täytyy käyttää yhteydessäsi modeemina, jotta Koti TV toimii oikein. Yhteys kannattaa siis kytkeä käyttöön Thompson -laitteella.

Näyttää siltä, että sinulle on mennyt liittymän tilauksen yhteydessä myös Zyxel -merkkinen VDSL2 -modeemi tarjoushintaan 37 euroa. Tälle laitetteelle ei ole liittymässäsi tällä hetkellä tarvetta, koska Thompson -laite toimii modeemina. Jos päätät kuitenkin esimerkiksi 24 kk:n Koti TV -sopimuksen jälkeen luopua Koti TV palvelusta, tällöin Zyxel -laitteelle voi tulla tarvetta (Koti TV:n laitteet täytyy palauttaa, jos Koti TV -palvelu irtisanotaan).

Jos et halua pitää ja ostaa Zyxel -laitetta, voit palauttaa laitteen meille postin kautta maksuttomana asiakaspalautuksena. Palautuksen voi osoittaa samaan osoitteeseen, mistä modeemipaketti oli saapunut. Palautukseen kannattaa laittaa lyhyt vapaamuotoinen saate tai lappunen, jossa on nimesi, osoitteesi ja lyhyt maininta miksi laite on palautettu (jotta tiedetään, että kyse on sinun palauttamasta laitteesta).

Jos palautat Zyxel -laitteen, mutta siitä tulee myöhemmin laajakaistalaskun mukana maksu, sinun kannattaa ottaa silloin yhteyttä palvelupyynnöllä tai puhelimitse 0200 17000 (mpm/pvm) asiakaspalveluumme, jotta mahdollinen modeemin maksu hyvitetään.