Skip to main content

Tietoturva lisenssin saanti ongelma

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Eli tilanne on tämä kun tarvisi saada tuohon sonera tietoturvaan noi lisenssi avaimet. Palvelu kuuluu tuohon Maksiminopeus hintaan 39,90 €/kk ja Tietoturva Plus maksutta 24 kk. Soittelin tuosta jo asiakaspalveluun, jossa sanottiin että saapuvat sähköpostiin, mutta ei ole tullut kun joku yleis viesti vain.
Katselin tuolta omilta sivuiltakin mutta luki että ei ole tilattuja lisäpalveluja enkä löytänyt mistään tuota lisenssiä.Onko noissa sähköposteissa jotakin viivettä vai onko joku kussut?

3 kommenttia

  • May 25, 2011
Hei, olitkin ollut asiasta yhteydessä Asiakaspalveluumme ja asia on selvityksen alla.

  • May 26, 2011
Onkohan tuossa asiassa mitään edistystä tapahtunut kun eilen lupailtiin soitella päivällä, mutta ei ole kuulunut mitään?

  • May 30, 2011
Hei, asiakasneuvoja on yrittänyt tavoitella sinua asian tiimoilta perjantaina. Tietoturva Plus lisenssit on lähetetty sinulle perjantaina Soneran pääkäyttäjä sähköpostilaatikkoon, sekä postitse kotiisi.