Skip to main content
Kun avaa koneen, F-securen logon päälle ilmestyy rasti ja se ilmoittaa toimintahäiriöstä. Kymmenisen minuutin päästä rasti katoaa. Joskus kesken netin selailun tietoturva menee itsestään pois päältä, netti hidastuu ja ties mitä se alkaa latailemaan. Viimeksi tuli joku riskiohjelma Win32.Fraud. Joskus haittaohjelmatarkistusta ei voi tehdä, vaikka kuinka painaa, niin ei se sitä aukaise. Mikähän tässä on ongelmana?
En ole näiden asioiden ekspertti, joten olis kiva saada selkeitä vastauksia 🙂
Mikäli ongelmat Sonera Tietoturvan toiminnassa jatkuvat, ohjelman uudelleenasentamista voisi kokeilla.

Ohjeen uudelleenasentamista varten löydät tarvittaessa artikkelista Sonera Tietoturvan ongelmatilanteet

T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu
Nyt se asenti uuden F-secure 9.01:sen, mutta sama ongelma jatkuu edelleen. Rasti alkaa vilkkumaan FS:n logon päällä ja sitten esiin ilmestyy "windowsin suojausvaroitukset". Joka päivä sama rumba, huoh.
Tässä tapauksessa ohjelma kannattaa poistaa kokonaan koneelta ja asentaa siihen uudelleen. Jarmon antamasta linkistä löydät ohjeet ohjelman poistamiseen. Poistotyökalu kannattaa ajaa ennen uudelleenasennusta.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa