Skip to main content
Mielestäni en ole tilannut tietoturvaa. Kerran vaan painoin soneran sivulla sellaiseen mainokseen, Poistin sitten omat sivun kautta liittymähallinnan palveluista sen noin kk sitten ja laskua vielä tulee..
Liittymissämme on käytössä jälkikäteislaskutus. Laajakaistalaskulla, jonka saat esimerkiksi tässä kuussa, veloitetaan normaalisti muutamaa kuukautta aiemmalta ajalta. Laskun mukana tulevassa erittelyssä on kerrottu tarkasti, miltä ajalta ja mistä palveluista laskulla on veloitettu.

Jos olet irtisanonut palvelun noin kuukausi sitten, todennäköisesti uusimmalla saamallasi laskulla on veloitettu palvelusta palvelun irtisanomispäivää aiemmalta ajalta.

Tämän linkin ohjeistamme löytyy mallilaskuja, joiden avulla voi helpommin tulkita laskulta löytyviä tietoja.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa