Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tilapäinen häiriö?

  • December 11, 2014
  • 9 kommenttia
  • 17 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Olen yrittänyt saada kytkettyä kulta-tason etuna 2kk maksuttoman Spotifyn, mutta palvelussa on nyt ollut noin viikon tilapäinen häiriö. Onko tietoa milloin palvelu toimii?

    9 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 28, 2011
    Alhola: Tarkistin asian ja yleistä vikaa ei pitäisi olla. Käytkö lisäämässä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), tällöin voin tarkistaa liittymäsi tilanteen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    A
    • Anonymous
    • June 28, 2011
    Samaa etua olen minäkin yrittänyt lauantaista asti kytkeä, ei toimi vanhalle tunnukselle, eikä vaikka ottaisi uuden tunnuksen.
    A
    • Anonymous
    • June 29, 2011
    Alhola ja Straikah: Voitteko kertoa tarkemmin minkälainen herja Spotify tilauksessa tulee? Mihin asti pääsette tilausta tekemään? Testasin itse äsken ja Spotify tilaus onnistui loppuun asti.
    A
    • Anonymous
    • June 29, 2011
    Samalla hetkellä kun on kirjoittanut tietonsa lomakkeisiin ja painaa jatka, tulee viesti jossa lukee:
    Palvelussa on väliaikainen häiriö

    Ole hyvä ja yritä hetken kuluttua uudelleen!

    Jos käytössäsi olevaa tietokonetta käyttävät muutkin, kannattaa tyhjentää
    selaimen välimuisti ja sivuhistoria.Näin luottamukselliset tiedot pysyvät ominasi.
    Sulje lopuksi selain.

    Näin tyhjennät välimuistin.
    A
    • Anonymous
    • June 30, 2011
    Juuri saamani tiedon mukaan Spotifyn kytkentä ei onnistu Omien Sivujen kautta. Tekniikan pojat selvittelevät asiaa. Kannattaa lisätä asiakasnumero käyttäjätunnuksen profiiliin, niin voimme kytkeä palvelun asiakaspalvelun kautta.
    A
    • Anonymous
    • July 5, 2011
    Yritin ottaa tuota spotify premiumia kaheksi kuukaudeksi ilmaseksi tuolta etu ohjelmasta, se ei onnistunu tuon tilapäisen häiriön takia.

    Jos voisitta laittaa sen mullekki? Spotifyn tunnus on Hessu852.
    A
    • Anonymous
    • July 5, 2011
    Hei Hessu852! Asiakasnumerollasi ei löytynyt matkapuhelinliittymää, johon palvelu voitaisiin kytkeä tai johon voisimme olla yhteydessä. Voit vaihtaa asiakasnumeron tilalle matkapuhelinnumerosi, niin tarkistamme tilanteen. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme joko soittamalla numeroon 0200 17000 ma-pe 8-20 ja la 9-16.30 tai jättämällä ajanvarauksen, jolloin soitamme sinulle. Spotify-käyttäjätunnuksen lisäksi tarvitsemme sähköpostiosoitteen, jolla olet alunperin palveluun rekisteröitynyt.
    A
    • Anonymous
    • July 6, 2011
    Nyt on puhelinnumero sielä ja sähköpostiosoite on xxxxxxxxx@gmail.com

    Johannes kirjoitti:
    Hei Hessu852! Asiakasnumerollasi ei löytynyt matkapuhelinliittymää, johon palvelu voitaisiin kytkeä tai johon voisimme olla yhteydessä. Voit vaihtaa asiakasnumeron tilalle matkapuhelinnumerosi, niin tarkistamme tilanteen. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme joko soittamalla numeroon 0200 17000 ma-pe 8-20 ja la 9-16.30 tai jättämällä ajanvarauksen, jolloin soitamme sinulle. Spotify-käyttäjätunnuksen lisäksi tarvitsemme sähköpostiosoitteen, jolla olet alunperin palveluun rekisteröitynyt.
    A
    • Anonymous
    • July 7, 2011
    Hessu852: Sinun kohdallasi asia on nyt kunnossa. Muille lukijoille tiedoksi että Spotifyn kytkennässä itsepalveluna on edelleen vikaa, ja sitä korjataan parhaillaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset