Skip to main content
Joudun muuttamaan pois vesivahingon takia noin 2kk ajaksi. Kuinka nopeasti liittymän siirto tapahtuu? (asun Helsingissä, tilapainen asunto aivan Helsingin keskustassa). Teen töitä kotoa käsin, joten useiden päivien viive ei ole mahdollista.

Korvaakohan asumisenkeskeytysvakuutus mahdolliset lisäkulut?
Liittymän siirtoajan määrää se, mikä on laajakaistan saatavuus kohteessa johon liittymää ollaan siirtämässä. Jos asunnossa on fyysisesti valmiiksi kytketty Laajakaista Extra, voi liittymä toimia jo tilausta seuraavana päivänä. Pisin toimitusaika on ADSL-liittymällä, jonka ohjeellinen kytkentäaika toisen operaattorin verkossa on 3 viikkoa. Kiireellisessä tilanteessa kannattaa tilata liittymän siirto Asiakaspalvelun kautta puhelimella, sillä sonera.fi kautta lähetettyjen muuttoilmoitusten käsittelyssä on muutaman päivän viive.

Asumisenkeskeytysvakuutuksen suhteen en osaa vastata.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa