Tilasin 24-megaisen liittymän, ja Sonera hoiti nykyisen liittymäni ilmoituksen nykyiselle palveluntarjoajalleni. Koska osoitteeseeni ei lopulta olisi saanutkaan kuin 8-megaisen liittymän, sovimme asiakaspalvelun kanssa puhelimitse, että liittymän tilaus perutaan. Unohdin kysyä, peruuko Sonera tässä tapauksessa myös nykyisen liittymäni katkaisuilmoituksen, vai täytyykö minun huolehtia siitä itse?