Tilauksen käsittely kesken!?!

Viimevuoden elokuussa tilasin osoitteeseeni 100M laajakaista extran 18 kk sopimuksella. Marraskuussa sovin väliaikaisesta 8M toimittamisesta toiseen osoitteeseen kahden kuukauden ajaksi. Minulle vakuutettiin että 100M extra saadaan uusiittua vanhaan osoitteeseen kun haluan sen jälleen käyttöön. Tammikuussa sitten muutin takaisin vanhaan osoitteeseeni, irtisainoin 8M sopimuksen ja tilasin uuden 100M extran takaisin vanhaan osoitteeseeni. TÄLLÄKIN hetkellä vielä osoitteeseeni toimitetaan 8M laajakaistaa, vaikka en edes sitä ole TÄHÄN osoitteeseen tilannut, ja omilla sivuillani on ilmoitus, että tilaukseni käsittely on kesken. Lisäksi sähköisen laskuni pdf.-lomakkeessa on edelleen toimitusosoitteena tammikuussa irtisanomani väliaikainen osoite. Kahdesti olen soittanut asiasta ja nyt kolmannella yritän tätä kautta, jos vaikka tilaukseni viimein saataisiin käsiteltyä.