Tilauksen katoaminen - tapaus 2

Itselleni kävi myös niin, että 9.1.2011 tehty tilaus hävisi. Pienen harmituksen jälkeen päätin tehdä uuden tilauksen netin kautta koska laajakaista+koti-tv-tarjousta oli jatkettu.

Muutamia havaintoja:

Tilausprosessin alussa mainitaan:"Hanki Sonera Laajakaista maksiminopeudella hintaan 39,90 € / kk, niin saat Koti TV:n pelkän toimitusmaksun hinnalla (29 €) ja parhaat kanavapaketit - MTV3, Discovery ja - sekä 5 kpl vuokravideota kaupan päälle." Tästä luulisi että nuo kaupanpäälliskanavat olisivat voimassa koko sopimuskauden. Koti-tv:n yhteydessä kuitenkin mainitaan, että "Tarjoukseen kuuluu MTV3- ja Discovery-kanavapaketit 30.6.2011 asti 0 €"

Olisiko minun pitänut hyväksyä tarjousehdot, joita ei oiken löydy. Yhdet löysin (http://www.sonera.fi/tarjoukset/laajaka ... /Koti%20TV), mutta ne koskivat jo päättynyttä tarjousta. Toimivan linkin voisi varmaan lisätä myös itse lomakkeeseen, ettei tarvitse hyväksyä jotain mistä ei ole mitään tietoa.

Pakettitarjouksen hinta kertamaksu 29.90 + kk-maksu 39.90 muutuu prosessin edetessä siten, että kertamaksu on 159.06 ja kk-maksu 79.96. Nämä korotetut hinnat minun olisi pitänyt hyväksyä, jos olisin halunnut saada tilauksen tehtyä.

Loppuvaiheessa on liuta kohtia, että olen lukenut jne.
Linkki kohdassa "Olen lukenut ja tulostanut/tallentanut Soneran Laajakaista TV:n palvelukuvauksen ja erityisehdot" ei kuitenkaan toimi.

Joten taidanpa jatkaa DNAn kanssa....