Tilausongelmia

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Tilasin soneralta kiinteän laajakaistaliittymän sekä maksukanavapaketin viime viikolla. Tilausvahvistus tuli saman tien sähköpostiin, mutta jostain syystä en voi tehdä tunnusta soneran omat sivut palveluun. Palvelu ei hyväksy nettipankkivarmennustani vaan sanoo, että tunnukset voi tehdä ainoastaan liittymän omistaja, vaikka minä olen tilaamani liittymän omistaja ja käytin samaa varmennetta tilausta tehdessäni.

Tämän ongelman lisäksi en ole vieläkään saanut yhteydenottoa palveluiden toimitusajankohdasta, mikä on mielestäni omituista.

1 kommentti

Moi samppa0,
Ei hätää! Tunnukset aktivoituvat siinä vaiheessa kun kaista on asennettu, ja toimii. Siihen asti tilaus on tavallaan "auki", ja tästä johtuu, ettei tunnukset vielä toimi.
Eli odotellaan vielä kytkentään asti :)

Vastaa