Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei,

tätä ongelmaa on jatkunut niin kauan kuin muistan. Esim kun selaat googlen kuvahakua, kaikki kuvat eivät lataannu. Ongelma esiintyy kaikissa sivustoissa. Välillä "netti menee jumiin" jolloin mikään sivu ei aukea ollenkaan, minuutin päästä saattaa olla että toimii.

Omistamme ADSL 8/1 yhteyden joten nopeudestakaan se ei ole kiinni. Pystyn kyllä pingaa palvelimiin, siinä yhteys ei katkea. Ongelmaa esiintyy kaikissa koneissa. Modeemistakaan tuskin on kiinni, kun olemme koittaneet 3 eri modeemia. Lisäksi yhteys ei tule "täyttä vauhtia", ymmärrän kyllä Full Rate..

kask@kask-PC:~$ ping kask.pp.fi
PING kask.pp.fi (195.170.137.244) 56(84) bytes of data.
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=1 ttl=58 time=13.1 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=2 ttl=58 time=12.6 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=3 ttl=58 time=12.8 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=4 ttl=58 time=12.6 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=5 ttl=58 time=12.5 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=6 ttl=58 time=12.8 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=7 ttl=58 time=12.8 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=8 ttl=58 time=12.5 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=9 ttl=58 time=12.7 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=10 ttl=58 time=12.8 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=11 ttl=58 time=12.8 ms
64 bytes from verkkolevy1.saunalahti.fi (195.170.137.244): icmp_seq=12 ttl=58 time=12.5 ms
^C
--- kask.pp.fi ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 received, 0% packet loss, time 11016ms
rtt min/avg/max/mdev = 12.519/12.751/13.111/0.220 ms
kask@kask-PC:~$ wget kask.pp.fi/sad.swf
--2009-12-06 01:38:51--  http://kask.pp.fi/sad.swf
Resolving kask.pp.fi... 195.170.137.244
Connecting to kask.pp.fi|195.170.137.244|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 7849309 (7.5M) tapplication/x-shockwave-flash]
Saving to: `sad.swf'

100%w======================================>] 7,849,309    422K/s   in 22s     

2009-12-06 01:39:13 (353 KB/s) - `sad.swf' saved  7849309/7849309]

kask@kask-PC:~$


Kaverilla parin kilsan päässä Soneran ADSL 8/1, hän haki saman tiedoston samaan aikaan. Ping oli samaa, mutta tiedosto tuli melkein megaa sekunnissa. Logia tästä en pysty antamaan.

Mitä tehdä, missä voisi olla vika?
Sano nyt vielä että silloin kun netti menee jumiin niin modeemin ADSL-valo sammuu ja että kyätössäsi on Telewellin modeemi. :)

Itse kokeilin 8/1 kaistalla samaa ja tulokset ovat:

100%/======================================>] 7,849,309 695K/s in 13s

2009-12-06 13:46:07 (611 KB/s) - `sad.swf' saved s7849309/7849309]

Pingit oli noin millisekunnin verran korkeammat täällä päässä.
ADSL valo palaa, käytössä tällä hetkellä joku A-LINKn modeemi. Ongelma on kaikilla bokseilla. Ja tosiaan, pingissä ei ole mitään ihmeelistä silloin kun sivut eivät aukea.
Testit suoritettiin äsken:

ping.funet.fi
HOST: kask-PC                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. 10.0.0.2                      0.0%   100    0.3   0.6   0.3  19.9   2.1
  2. dsl-tkubrasgw3-fec0f900-1.dh  0.0%   100    8.3   8.9   7.4  31.9   4.0
  3. 141.208.151.125               0.0%   100    8.1   9.0   7.6  40.8   4.3
  4. hkicore2-e-1-3-0.datanet.tel  0.0%   100   13.1  16.7  12.9  74.4  12.1
  5. hkiasbr2-s0-0-0.datanet.tele  1.0%   100   13.1  23.5  12.6 206.0  30.6
  6. csc.ficix2-ge.ficix.fi        0.0%   100   13.1  15.1  12.6  77.5   8.8
  7. csc4-g3100-helsinki0.funet.f  0.0%   100   13.2  15.6  12.8  88.0  10.2
  8. ns-secondary.funet.fi         0.0%   100   13.2  13.6  12.7  25.8   1.8


sonera.fi
HOST: kask-PC                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. 10.0.0.2                      0.0%   100    0.3   0.3   0.3   0.7   0.0
  2. dsl-tkubrasgw3-fec0f900-1.dh  0.0%   100    7.8   8.9   7.5  33.9   3.6
  3. 141.208.151.125               0.0%   100    8.1   9.1   7.4  48.1   5.1
  4. hkicore2-e-1-3-0.datanet.tel  0.0%   100   13.1  14.5  12.9  48.8   5.6
  5. hkicredger04-e-1-1.datanet.t  0.0%   100   13.9  13.8  13.1  23.2   1.5
  6. 141.208.25.34                 0.0%   100   13.4  14.8  12.6  71.3   6.9
  7. 10.38.159.17                  0.0%   100   13.2  25.4  12.8 225.2  38.9
  8. www.sonera.fi                 0.0%   100   13.1  13.0  12.6  13.6   0.2
Jos yhteyttä on testattu kolmella eri modeemilla mutta vaikutusta hidasteluun / pätkimiseen ei ole, on vika joko tietokoneella tai verkossa. Olisi hyvä jos pystyisit testaamaan yhteyttä toisella tietokoneella tai/ja tarkistamaan modeemin hallintaohjelmasta millä nopeudella modeemi kättelee yhteyden. Tällä tavoin pystyisi rajaamaan paremmin, että jääkö vika tietokoneeseen vai Soneran verkkoon.

Kotikonstein asialle ei ole juuri muuta tehtävissä, joten liittymästä kannattaa tehdä vikailmoitus Sonera Vikapalveluun, numeroon: 020 690101 (mpm/pvm) tai Omien Sivujen lomakkeen kautta.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Jos yhteyttä on testattu kolmella eri modeemilla mutta vaikutusta hidasteluun / pätkimiseen ei ole, on vika joko tietokoneella tai verkossa. Olisi hyvä jos pystyisit testaamaan yhteyttä toisella tietokoneella tai/ja tarkistamaan modeemin hallintaohjelmasta millä nopeudella modeemi kättelee yhteyden. Tällä tavoin pystyisi rajaamaan paremmin, että jääkö vika tietokoneeseen vai Soneran verkkoon.

Kaikissa koneista tulee suurinpiirtein samanlaista logia. Läppäristä tulee isompaa, mutta se johtunee etäisyydestä tukiasemaan (WLAN). Pistän tänään illalla vielä logia muista koneista. Boksit ovat uusia (juuri kaupasta haetut) joten tuskin niissäkään ongelmaa ole. Modeemin hallintaohjelmasta yhteys näkyy oikein. Olen koittanut tehdasasetuksia ym, tuloksetta.

Kai sitä tarvisi soitella aspaan jos pääsisi läpi..
Vikailmoituksen voi jättää jonottamatta suoraan vianrajausautomaattiin mihin vuorokaudenaikaan tahansa.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset