Toimituspvmäärä

Moi Fleimi,
Liittymä asennetaan 14.9. Lähetimme sinulle tekstiviestin tästä silloin 4.9. Saitko mitään viestiä kyseisenä päivänä?

Hei,

Tein tilauksen uudesta laajakaistaliittymästä 6.9., mutta enpä ole vielä saanut liittymää toimimaan. Koska se mahdollisesti aukeaa vai missä vika? Tilausnumero löytyy profiilistani.

Hei Dumbo!

Otitko tilausnumeron tilausvahvistuksestasi (joka tulee tilauksen jälkeen sähköpostiin)? Jättämälläsi numerolla ei löytynyt tilauksia ja numero näyttäisi olevan liian pitkä. Tilausvahvistuksesta löytyy sekä tilausnumero että liittymänumero. Voit lisätä kumman vaan, niin pääsen katsomaan tilannetta. Kiitos!

hei
tilasin nettitikkuliittymän teiltä 17.09, mutta sähköpostiini ei ole vieläkään tullut että tilaus olisi lähtenyt etenemään. kuinka kauan menee, että saan uuden nettiliittymän?

Tilausnumeroni poimin suoraan Soneran sähköpostiini lähettämästä tilausvahvistuksesta. Muita numeroita ei kyseisessä viestissä näy, vain tilaajan nimi, osoite ja tilatut tuotteet. Erikoista että minulle lähetetään tilausnumero, jota ei ole olemassakaan? Erikoista on myös se, että jonotin juuri runsaat kaksi tuntia Soneran vikapalveluun minkä jälkeen puhelu "mystisesti" katkesi kesken jonotuksen. Vaikuttaako asiaan mitenkään se, että asun solu-asunnossa, johon kuuluu (tai pitäisi kuulua) ilmainen netti.

Voisikohan Sonera osoittaa suurta laupeutta pienen ihmisen pieniä toiveita kohtaan ja ottaa yhteyttä allekirjoittaneeseen.

Hei Dumbo!

Pahoittelut viivästyksestä. Laajakaistatilauksesi on nyt Asiakaspalvelumme hoidettavana ja laitetaan toimittumaan mahdollisimman pian. Mukavaa viikonloppua!

Hei vahvero!

Voitko lähettää meille vaikka yhteydenottopyynnön täältä http://bit.ly/RIgLIT niin voimme katsoa mikä on tilauksesi tilannne. En osaa suoraan sanoa miksei tilaus ole lähtenyt eteenpäin.