Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

tulee "the dns server isn't responding." -viestiä

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 12 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Minulla on soneran extra 10/2 liittymä ja huomasin tänä aamuna että yhteys ei toimi. Koneessani on windows 7 käyttöjärjestelmä ja automaattinen vian diagnosointi ilmoittaa, että "the dns server isn't responding". Kone on suoraan kaapelilla kiinni modeemissa. Kokeilin myös läppärillä, jossa on windows xp suoraan modeemiin kiinni mutta lopputulos on sama. Missähän päässä vika voisi olla?
Koneissa tuskin on vikaa koska molemmat ilmoittavat että yhteys modeemiin on kunnossa ja kaikki on toiminut aiemmin hyvin mutta dns serveri ei nyt löydy

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 1, 2011
    Vika yhteydessä tuskin liittyy mitenkään DNS-palveluun, vaan kyse on hyvin todennäköisesti jostain muusta. Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella tarkistaa laajakaistaliittymäsi tilan ja vastata tarkemmin. Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456 (kaapelitelevisioverkon laajakaistalla ei ole liittymänumeroa).

    Jos yhteys on edelleen kokonaan poikki, kannattaisi liittymästä jättää vikailmoitus Vikapalvelun numeroon 0206 90101 (mpm/pvm). Loppuun asti viety puhelu vianrajausautomaatin kanssa generoi liittymästä vikailmoituksen, joka menee suoraan Vikapalvelun käsittelyjonoon.
    A
    • Anonymous
    • February 3, 2011
    Moi,

    Yhteys palasi saman päivän aikana ihan itsekseen ilman mitään toimenpiteitä. En tiedä mistä katkos johtui, mutta se kesti muutaman tunnin. Nyt kaikki toimii normaalisti.
    A
    • Anonymous
    • February 7, 2011
    Eipä löydy Oulun suunnalta verkkovikaa joka selittäisi katkoksen, joten mysteeriksi jää sen syy. Hyvä että lähti toimimaan omia aikojaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset