Skip to main content
Sain tämän viestin kolmesti ensin chromella ja sitten kahdesti Firefoxilla, joten kyse ei liene selaimesta. Sitten yritin liittää matkapuhelimeni ja kiinteän laajakaistan, niin se ei muutoinkaan onnistu, koska olen unohtanut laajakaistaliittymän salasanan sekä käyttäjätunnuksen ja sen palauttaminen ei näytä onnistuvan muutoin kuin soittamalla asiakaspalveluun. Ja asiakaspalvelusta minulle nimenomaan sanottiin, että omien sivujen kautta voin todella kätevästi liittää kaikki palveluni yhteen. Jos minä tunnistaudun sisälle omilla pankkitunnuksillani, niin ainakin DNAlla ja monella muulla palvelulla silloin voi palauttaa kaikki tunnukset. Huonot nämä omat sivut, monimutkaiset, eivät toimi ja eikä ohjeistusta ole lainkaan.
Hei katieriksen,

saitkos jo yhdistettyä palvelusi?

Ohje Sonera Tunnusten luomiseen löytyy täältä http://bit.ly/ROV0yb

Laajakaistaliittymäsi salasanan voit uusia omilla sivuilla, mikäli sinulla on siellä päivitettynä yhteystietonumero.
Oletko jo saanut tuon salasanan, tarvittaessa voimme sen lähettää viestitse asiakaspalvelun kautta. Tätä varten voit lisätä täällä asetuksiisi asiakasnumeron, ilman välimerkkejä.

Vastaa