Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Turku sonera Extra 24/2M

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Nettiyhteyteni pätkii aina kun naapuri tulee linjoille (Wlan) siis kokoajan tai joku muu vahva signaali. Ei auta kanavan vaihtaminen, ei mikään, sekä liittymä on muutenkin aina hidas. pitäis olla 2meganen uppi muttei ole hädintuskin edes yhtä, kesästä 2010 lähtien linja ollut ongelmallinen, kahta eri modeemia kokeiltu käytössä vanha linksys wag200g , ja paripäivää sit ostettu tp-link TD-W8960N, jota oli yleensäkkin vaikea saada verkkoon. En sitten tiedä onko häiriösuojat kunnossa puhelinpistokkeessa, mutta netti pätkii yhtenään, ei auta vaikka olisi piuhanpäässäkin kiinni kone. ja annex m on päällä.
asiakasnumeroni on : 300030xxxx

Markus

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 13, 2011
    WLAN-ongelmiin ei Soneran puolelta pysty vaikuttamaan. Jos naapurin käyttö häiritsee omaa langatonta yhteyttäsi, vaihda yhteyden kanavaa kunnes löytyy parhaiten toimiva vaihtoehto. Tietenkin oma langaton lähiverkko täytyy myös olla suojattu, etteivät luvattomat käyttäjät jaa yhteyttäsi ja käytä sen kapasiteettia.

    Jos laajakaistayhteys ei toimi oikein ja vika ei ole omissa laitteissa tai kaapeleissa, voit tehdä liittymästä vikailmoituksen Laajakaistan vikailmoituslomakkeella. Lomakkeen viimeisen sivun Lisätiedot-kenttään voit kertoa tarkempia tietoja ongelman oireista ja miten yhteyttä on testattu. Lomake otetaan käsittelyyn 1-3 päivän viiveellä jonotilanteesta riippuen. Lomakkeen perusteella tehdään suoraan liittymän vikailmoitus tai soitetaan ensin asiakkaalle lisätietojen kysymistä varten.
    A
    • Anonymous
    • March 2, 2011
    sitä vaan että nettiyhteys on edelleenkin sairaan hidas vaikka olisi piuhallakin kiinni purkissa, edelleen katkeilee yhteys, viikonloppuisin varsinkin kun on liikennettä enemmän (välillä kokoilta ilman yhteyttä). en ymmärrä, että tästä joutuu viel maksamaan yli 42€/kk. muutenkin soneralla on nykyään kovin huteralla pohjalla asiakaspalvelu, joutuu robotinkanssa tekemään vikailmoitusta, en suostu enää moiseen nöyryytykseen, eli linjat kuntoon lipunkantajankatu x, turku , ihan tällä viestillä. Ei luulis olevan vaikeeta.
    A
    • Anonymous
    • March 7, 2011
    Tämän Keskustele- ja Kysy -palstan kautta ei oteta vastaan vikailmoituksia. Häiriötilanteesta tulee olla yhteydessä Vikapalveluun tai jättää vikailmoitus täyttämällä Vikailmoituslomake.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset