Skip to main content
Eli on tässä jo useamman päivän ollut ongelma joka esiintyy about joka kymmenes minuutti, tulee katkos nettiyhteydessä joka kestää alle minuutun. En enää keksi mitä pitäisi tehdä. Olen katkaissut virran modeemista jo useasti, irroittanut puhelinkaapeli, painanut reset nappia, kokeillut yhteyttä myös langattomana, ole palauttanut modeemmin tehdasasetukset ja ladannut jopa Sonera avustajan. Mikään ei auta ja alkaa mitta täyttymään. Kanavat toimii moitteetta mutta netti EI!!! HELP!!!!
Hei marktikko,

Vilkaisin liittymääsi ja näyttäisi tosiaan tuota pätkimistä olleen 2-4.5 mutta tänään ongelmaa ei taas ole ollut? Onko pätkiminen lakannut nyt kokonaan? Liittymäsi näyttää muuten olevan varsin kunnossa nopeuden ja linja-arvojen puolesta.
No nyt taas on toiminut. Mistä tuo pätkiminen johtui? Meni aika monta asiaa persiilleen tuon takia! Hyvitystä?
Hei marktikko,

Näin jälkikäteen on vaikeaa sanoa mistä ongelma on johtunut mutta jos vika ilmenee uudestaan, kannattaa ongelmasta tehdä vikailmoitus. Hyvityksiä voidaan vikailmoituksen perusteella katsoa jos viankorjaus on kestänyt poikkeuksellisen pitkään.

Vastaa