Hei,

ostin juuri uuden Samsung UE40F5505 HD television. Laite on kytketty Valkeakoskella Soneran kaapeli- TV:hen. Ongelma on että TV ei löydä yhtään lähetystä kanavanipusta 3 - ei automaattihaulla eikä käsin virittämällä. Taajuus 250 MHz, modulaatio 256 QAM ja SR 6900.

Signaalitaso manuaalivirityksessä näyttää 100% mutta ei tunnista ilmaiskanavia. Eli YLE TV1, YLE TV2, YLE Fem, YLE Teema, YLE Puhe, YLE Klassinen, Liv, YLE HD, YLEMONDO, Fox, TV5 Monde, TV7 eikä Kutonen näy. Kaikki muut kanavaniput näkyvät.

Viimeisimmät päivitykset laiteeseen asennettu ja palautettu tehdasasetuksiin, haettu kanavia senkin jälkeen. Ei tulosta.

Samsung asiakaspalvelu vastasi: "Mielestämme ei TV:ssä ole vikaa jos TV kuitenkin virityksillä muita kanavia löytää. Tämä tarkoittaa että viritin toimii. Kannattaakin olla Soneraan yhteydessä jossa voivat teitä auttaa ongelman kanssa."

Onko kaapeliverkko kunnossa, taajuus oikea tai ajatusta mitä tehdä ?