Kertoisitko tarkemmin oliko kyseessä Viihdepalvelu vai Kaapeli-TV ja mitä kanavapakettia ongelma koski?
Lisäisitkö samalla myös asiakasnumeron tietoihisi, niin voimme tarkistaa tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.