Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

TV Pimeni!!

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 12 kommenttia
  • 8 katselukertaa
Savumerkittäjä
Voi eii!!! Ihan kesken ohjelman katselun tv pimeni, voi kiitosta vaan!!! Netti toimii ihan ok, mutta telkkariin asti ei riitä "tavrat". Bootattiin laitteet eikä vaan toimi, ruutuun tulee teksti "häiriö palvelun käynnistämisessä, ei yhteyttä multicast-ryhmään (virhekoodi:712)" ja sitten ohjeet että käynnistä palvelureititin uudelleen... -TEIN SEN JO!!! Ja kyllä laitteet on asennettu ohjeiden mukaisesti kun se kuitenkin toimi 5min sitten! Ihan kesken kaiken pimeni, hermo menee! Mitenköhän kauan tässä menee että ruudusta näkyis ohjelmaa??

    12 kommenttia

    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 3:57 ip. UTC
    Samanlaista ongelmaa Turussa.
    Vajaa puoli tuntia sitten pimeni.

    Netti toimii, IPTV: connecting.

    Kaikki resetoitu, softa poistettu, tehdasasetukset palautettu.

    "Your DSL line is not synchronized. Check if your phone line is correctly connected to your Thomson Gateway."

    "Could not download the system software"

    Tein vikailmoituksen, mutta: "Vikailmoitusten käsittelyssä on n. viiden (5) päivän viive."

    edit: kappas, vikatiedotteisiin ilmestyi juuri "Sonera Viihteessä vikaa Turun alueella
    Sonera Viihteessä vikaa Turun alueella. Vika korjataan niin pian kuin mahdollista"
    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 4:07 ip. UTC
    Sama vika täällä. Yhtäkkiä ohjelma keskeytyi ja kun käynnistin uudelleen, tuli virhekoodi 711.
    Kaikki laitteet resetoitu ja käynnistetty uudelleen.
    Ei hirveen hyviä kokemuksia ekoista 2 viikosta sonera viihteen parissa....

    E: Ok kiitos tiedosta.
    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 4:10 ip. UTC
    Sama vika täällä Turussa (martti). Tv pimeni virhekoodi 712
    Ja kaverilla sama juttu Haritussa, joten laajemmasta viasta tuntuu olevan kysymys :(
    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 4:13 ip. UTC
    Kappas, omaa ketjua kirjoitellessa tänne oli ilmestynyt toinenkin viesti aiheesta. Sama ongelma Turun Nummessa. HBO-kanavapakettia korvaukseksi ja jumankauta sassia!
    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 4:14 ip. UTC
    Turussa itsekin kiroilen... Toivottavasti korjaavat pian ongelman.
    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 4:38 ip. UTC
    Jep jep, Turussa pohjolan alueella sama vika. Ei yhteyttä multicast ryhmään. Kun ei laitteiden resetointi auttanut niin piti tulla täältä katsomaan, että olisko muillakin samaa vikaa ja onhan sitä. Ei kyllä yllätä.
    • Anonymous
    • heinäk. 18, 2013 5:12 ip. UTC
    JEE!! Kuva palasi ruutuun!! Kohtuullisen nopeasti vieläpä, kiitos!
    • Anonymous
    • heinäk. 19, 2013 5:47 ap. UTC
    Hei kaikille,

    Eilen Turussa ja sen lähialueilla on ollut yleisempi ongelma Viihdepalvelua koskien, joka saatiin korjattua saman illan aikana. Pahoittelen vielä omalta osaltani häiriöstä aiheutunutta haittaa. Asiasta löytyy myös tiedote meidän internet sivuilta: http://www.sonera.fi/asiakastuki/vikati ... iedotteet/


    Turun alueen vika Sonera Viihde palvelussa on korjattu.

    Vika alkoi 18.7.2013 klo 18:15.
    Vika korjattu 18.7.2013 klo 20:05.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

    Sonera Asiakaspalvelu
    • Anonymous
    • elok. 8, 2013 5:26 ip. UTC
    Sama vika taas. koti tv palvelu tilttas ja virhekoodi 712 jälleen näkyy. Onko muilla ongelmia Turun seudulla?
    • Anonymous
    • elok. 9, 2013 6:53 ap. UTC
    Hei Jokkes77,

    Vieläkö ongelma jatkuu vai oliko jo lähtenyt toimimaan?
    • Anonymous
    • elok. 9, 2013 3:50 ip. UTC
    Ei ole 4 tuntiin toiminut nettiyhteys eikä TV ... Itä-Helsingissä. Kaikki asennettu oikein yms, tv sanoo vaan häiriö palvelun käynnistämisessä (äsken virhe koodi 712 ja nyt 711...) missä mahtaa olla ongelma ?
    • Anonymous
    • elok. 12, 2013 9:47 ap. UTC
    Hei annikkip

    Vieläkö ongelmasi on ajankohtainen? Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan, miltä liittymäsi näyttää.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset