Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ulkomaiset nettitekstarit

  • December 11, 2014
  • 8 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Viime aikoina kun olen yrittänyt netin kautta lähettää isälleni ilmaisia tekstiviestejä irlantilaisen operaattorini kautta, viestit eivät ole menneet perille. Tämä ei ikinä ollut ongelma ennen kuin muutama viikko sitten. Irlantilainen operaattori sanoo, että ongelma on varmaankin isän operaattorilla ja että Sonera ehkä hylkii ilmaisia viestejä. Mistä tämä johtuu, ja voidaanko tämä jotenkin ratkaista?

T: Pami

    8 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 13, 2012
    Hei pami_81: Voisitko vielä tarkentaa mikä operaattori sinulla on käytössä? Ja saatko lähetettyä suomeen muihin numeroihin viestejä ko. ohjelman kautta?
    A
    • Anonymous
    • April 28, 2012
    Hei Piritta,

    Irlannissa käytän O2:sta. En ole viime aikoina tainnut yrittää laittaa viestiä muualle Suomeen, enkä ole varma, mitä operaattoria useimmat tuttavani Suomessa käyttävät. Ihan puhelimitse viestit menevät kyllä perille, mutta se tulee valitettavasti kalliimmaksi.
    A
    • Anonymous
    • May 6, 2012
    Saisiko kysymykseen vastausta?
    A
    • Anonymous
    • May 7, 2012
    Hei pami_81: Selvittelin tätä ongelmaa Teknisen Tukemme kanssa ja he tarvisivat hieman lisätietoa vielä ongelmasta. Eli voisitko testata vielä lähteekö mihinkään muuhunkaan numeroon Suomeen viestiä ko. ohjelmasta?

    Entäs jos lähetät toiseen Irlantilaiseen numeroon, onnistuuko se? Ja tarkentaisitko vielä millainen palvelu on kyseessä mistä viestit lähetät? Kirjaudutko johonkin ohjelmaan tms?
    A
    • Anonymous
    • May 7, 2012
    Hei Piritta,
    Ei näytä onnistuvan. Kokeilin juuri lähettää viestin myös omaan Soneran numerooni, eikä sekään toimi. Irlantilaisiin numeroihin onnistuu kyllä, ja muihin maihin en ole kokeillut.
    Viestien lähettäminen käy ihan O2.ie-nettisivuston kautta, eli erillistä ohjelmaa siihen ei vaadita. Kyseessä on operaattorin asiakkailleen tarjoama ilmainen palvelu.
    A
    • Anonymous
    • May 9, 2012
    Moi pami_81! Koska Soneralla ei ole vaadittavaa sopimusta o2 Irlannin kanssa, olemme joutuneet blokkaamaan kaikki heidän verkostaan tulevat ns. järjestelmäviestit (mm. nettiviestit/lyhytnumeroista lähetetyt viestit). Tämän tarkoituksena on ennen kaikkea suojella asiakkaitamme maailmalta tulevalta sms-roskapostilta.
    A
    • Anonymous
    • May 9, 2012
    Hei Piritta,

    Eli ilmeisesti tähän ei ole sitten mitään ratkaisua?
    A
    • Anonymous
    • May 10, 2012
    Valitettavasti poikkeuksia ei voida tehdä minkään numeron kohdalla, koska tuota samaa yhteyttä käyttäen voisi sen jälkeen terminoida myös spämmiä meidän verkkoomme. Muutosta tähän ei siis ole tulossa.

    Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista, http://www.facebook.com/sonera ja Twitteristä, @sonera_palvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset