Skip to main content

UniCast- vai MultiCast?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa

Hei!

Voisiko Sonera asiakaspalvelu selvittää onko osoitteeni laajakaista UniCast vai MultiCast -tyyppinen?

Liittymän ensimmäisenä käyttöpäivänä seuraava ongelma: Iltapäivällä tv-liikenne ja nettiliikenne toimivat ok, mutta illasta kumpikin liikenne ei yhtäaikaa toimi. Haiskahtaa että kaistani on UniCast, mutta varmistaisitteko tämän? Miksi liikenne pätkii juuri illasta?

1 kommentti

  • August 30, 2011
Käytössäsi oleva KotiTV-palvelu on toteutettu multicast-tekniikalla. Multicast-tekniikan kohteisiin on digiboksin mukana toimitettu myös erillinen reititin, joka tulee ottaa käyttöön palvelun toimimiseksi.

On vaikea sanoa mikä aiheuttaa liittymän toiminnan heikkemisen ilta-aikaan. Yksi syy voi olla verkon yleinen kuormitus, kun käyttäjiä on todennäköisesti iltaisin enemmän kuin päiväsaikaan. Kannattaa kuitenkin seurata liittymän toimivuutta ja mikäli vika/pätkiminen toistuu säännöllisesti, olisi hyvä tehdä vikailmoitus. Sitä kautta pääsisimme tutkimaan tilannetta tarkemmin. Vikailmoituksen voit jättää soittamalla p. 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jättämällä palvelupyynnön.