Saako tulevaan laajakaistaliittymääni kaksi erilaista sähköpostiosoitetta ja onnistuuko niiden laitto omin päin netisssä sen jälkeen kun laajakaista on asennettu?
Edellinen operaaattori ilmoittaa toimituspäiväksi 11.6. (tarkoittaa sopimuksen päättymispäivää!?!) ja Sonera on luvannut hoitaa asennuksen 21.6. tai ennenkin.
Olenko tuon väliajan ilman laajakaistayhteyttä?
Sivu 1 / 1
Sonera laajakaistaliittymään kuuluu liittymän mukana tuleva pääpostilaatikko ja neljä lisäpostilaatikkoa. Lisäpostilaatikot liittymän pääkäyttäjä luo Omilla sivuilla. Lisäpostilaatikon osoitteen alkuosa on vapaasti määritettävissä. Tarkemmat ohjeet löytyy täältä.
Jos kyseessä on ADSL-liittymän vaihtotilaus operaattorilta toiselle, uusi liittymä alkaa toimimaan vuorokauden sisällä vanhan liittymän katkaisusta. Vaihtotilauksessa Sonera irtisanoo toisen operaattorin liittymän puolestasi.
Jos kyseessä ei ole vaihtotilaus ja olet hoitanut liittymän irtisanomisen itse, menee irtisanomisen aikataulu vanhan operaattorin käytännön tai sopimuksenne mukaisesti. Ainakin Soneran laajakaistaliittymien suhteen asiakas voi itse määrittää haluamansa irtisanomispäivän 2 viikon irtisanomisajan ja sopimuksen mahdollisen määräaikaisuuden puitteissa.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Jos kyseessä on ADSL-liittymän vaihtotilaus operaattorilta toiselle, uusi liittymä alkaa toimimaan vuorokauden sisällä vanhan liittymän katkaisusta. Vaihtotilauksessa Sonera irtisanoo toisen operaattorin liittymän puolestasi.
Jos kyseessä ei ole vaihtotilaus ja olet hoitanut liittymän irtisanomisen itse, menee irtisanomisen aikataulu vanhan operaattorin käytännön tai sopimuksenne mukaisesti. Ainakin Soneran laajakaistaliittymien suhteen asiakas voi itse määrittää haluamansa irtisanomispäivän 2 viikon irtisanomisajan ja sopimuksen mahdollisen määräaikaisuuden puitteissa.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.