Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Sonera viihde tekee viikottain ja ja useimminkin sen että kun koitat mennä ohjelma kirjastoihin tai vuokraamoon niin eipääse ja koodi 611 ja samalla ei pääse myöskään tallennuksiin virhekoodilla 521. Mitä nämä virhekoodit meinaa ja miksi tämä on näin yleistä. Miten nämä hyvitetään. Usein niihin pääsee tunnin parin päästä. Tympäsee hitokseen paljon kun oot suunnitellu katsovas jotain ohjelmakirjastosta tai vuokrata elokuvan niin ei...ja sama aina tallennuksissa....
.
Moi jarkko699,

611 ja 521 viittaavat juuri nuihin tallenteisiin / vuokrauksiin / kirjastojen toisto-ongelmaan. Tällä hetkellä palvelussa on yleistä vikaa joka on kuitenkin korjauksessa. Vastailinkin tästä aiheesta jo hieman tuohon toiseen ketjuun: viewtopic.php?f=67&t=18065&p=84827#p84827
Voisikohan Sonera laittaa nuo virhekoodien selitykset jonnekin tukisivulle? Se nimittäin helpottaisi todella paljon.
Moi olkitu,

Virhekoodeista ei ole yleisesti mitään listaa saatavilla mutta virheilmoituksen yhteydessä yleensä ilmoitetaan, mikä virhe on kyseessä. Esim. "couldn't get IP-addres" tai "ei yhteyttä multicast-verkkoon". Virhekoodit kuitenkin kannattaa aina vikailmoituksessa mainita jotta ne menevät inffona verkohallinnan tutkittavaksi.
Juuri ehti matsi loppua ja hyvältä näyttää 711, jäi studion jupinat isolta ruudulta näkemättä.

Ette kai ole mitään helvetin huoltoseisokkeja viritelleet keskelle MM-kisojen lähetysaikoja?
Game 5 näkyy ViaPlaystä
Tämä nyt jostain syystä menee jonkin yleisen vian piikkiin. Kuten kerroin ongelma toistuu usein ja aina samalla kertaa ei toimi kirjastot,tallenteet eikä vuokraamo. Tunnetun lain mukaan se sattuu vielä tapahtumaan juuri silloin kun onsuunniteltu pitää leffailta,tallennuksista haluaisi katsoa jotain olennaista tai televisiosta ei tule mitään järellistä ohjelmaa. Laitteiden sammuttelun ym ei auta asiaan vaan ongelma kestää sen pari tuntia yleensä.Miksi......On jo kymmeniä kertoja ollut lähellä että koko värkki lentää ikkunasta pihalle,mutta on vielä hermo pitänyt.Pitääkö uusia boksi vai mikä tähän nyt auttaa...onko tallentavalla kiintolevyllä olevien boksien kohdalla samoja ongelmia?
keksi vielä näköjään semmosen homman että vuokraamon siirti kirjaston alle.eli kaikki kirjastot hävisi. jasiellä oli vaan vuokraamo. Tämä kesti seuraavaan aamuun. Ei niitä elokuvia toki voinut vuokrata sieltäkään..
Hei JFK ja jarkko699,

Mikäli Viihteessä on edelleen ongelmaa tai samat ongelmat toistuvat usein, niin suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitellään asiaa tarkemmin.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset